Менеджер по работе с ключевыми клиентами (B2B, выездной)

Мы развивающаяся транспортная компания. Наши проекты — это долгосрочное сотрудничество, где важны не просто «закрытые часы», а партнерские отношения с заказчиками уровня руководителей направлений.
Сейчас мы ищем человека, который станет правой рукой собственника в работе с текущей базой ключевых клиентов и будет представлять компанию на тендерах.

Чем предстоит заниматься

1. Развитие и удержание ключевых клиентов (основной фокус — ~70% времени)

• Вести портфель текущих клиентов: личные встречи, бизнес-ланчи, построение неформальных отношений с ЛПР и топами заказчика.
• Выявлять новые потребности внутри существующих клиентов и допродавать услуги.
• Увеличивать объемы сотрудничества: наша цель — чтобы клиент закрывал у нас максимум часов и бюджетов, а не распылялся между подрядчиками.
• Работать на рост: превращать разовые контракты в долгосрочные стратегические партнерства.

2. Тендерная работа и развитие новой базы (~30%)

• Мониторить выход новых тендеров, релевантных профилю компании.
• Лично выезжать к потенциальным заказчикам: знакомиться, понимать специфику бизнеса, оценивать адекватность ТЗ и перспективность сотрудничества.
• Принимать участие в принятии решения — стоит ли компании участвовать в тендере или ресурсы лучше направить на других клиентов.
• Взаимодействовать с тендерным отделом.

Что для нас важно

• Опыт в B2B-продажах услуг от 2 лет
• Опыт работы именно с ключевыми клиентами (KAM, Account Director, Senior Account Manager) — вы умеете «фермерить», а не только «хантить».
• Понимание тендерной специфики: как устроены коммерческие и госзакупки, как читать ТЗ, как оценивать риски до подачи заявки.
• Высокий эмоциональный интеллект и деловой этикет: вы одинаково комфортно чувствуете себя на встрече с генеральным директором заказчика и с руководителем направления. Умеете нравиться людям.
• Навык выстраивать неформальные отношения: для вас «поехать в гости с подарком» — это не трата времени, а рабочая практика, которая приносит контракты.
• Самостоятельность и зрелость: вы умеете сами принимать решения, расставлять приоритеты и не нуждаетесь в микроменеджменте.

Условия

• Формат работы: полевой — офис + выездные встречи с клиентами (готовность к командировкам в Спб).
• Доход: оклад 100 000руб. + прозрачный % от прироста выручки по портфелю + бонусы за выигранные тендеры. Совокупный доход обсуждается индивидуально.
• Бюджет на развитие отношений с клиентами (представительские расходы, подарки, деловые обеды) — согласовывается отдельно, не из кармана менеджера.
• Работа напрямую с собственником бизнеса, без бюрократии.
• Портфель текущих клиентов с уже активной выручкой — не нужно «стартовать с нуля».