Специалист технической поддержки

Работодатель:

Зарплата:

69 000 - 92 000 руб.

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва, Рябиновая улица, 45с2

Обязанности:

Техническая поддержка рабочих мест пользователей компаний
Консультация пользователей и партнеров компании по работе компьютерного оборудования и корпоративных информационных систем
Прием и обработка заявок от пользователей через систему регистрации обращений, поступающих через портал, по телефону и электронной почте
Мониторинг исполнения приоритетных запросов
Первичная диагностика и устранение сбоев в работе вычислительной техники, прикладного программного обеспечения, телефонии, сетевых принтеров, МФУ и сканеров, сетевого оборудования (WiFi), баз 1С
Обслуживание стандартного набора ПО Microsoft Windows/Office

Требования:

Работа с приложениями для удаленного подключения: AnyDesk,
Dameware, Radmin
Уверенный пользователь MS Office
Понимание как открыть свойства принтера и настроить печать как требуется пользователю
Опыт работы в HelpDesk системах будет огромным плюсом
Навыки работы с почтой (Яндекс), мессенджерами

Условия:

Место работы: г. Москва, ул. Рябиновая, д.45 (ближайшие метро: Озерная, Кунцевская, Юго-Западная)
Оформление согласно ТК РФ
"Белая" ЗП на исп. срок 69000 руб. gross, после исп. срока 92000 руб. gross
График: 2 дневные смены (с 10:00 до 22:00), 2 ночные смены (с 22:00 до 10:00), далее 4 дня выходных
При поступлении на работу, на время подготовки график: 5/2 с 10:00 до 18:00
Внутреннее и внешнее обучение
Перспективы профессионального и карьерного роста внутри Компании
Молодой и дружный коллектив

Похожие вакансии