Стажёр в продуктовую команду CloudTips

Сейчас мы ищем стажёра в продуктовую команду CloudTips — сервиса CloudPayments для приёма онлайн-чаевых, донатов и пожертвований.

Тебе предстоит:

• Помогать продуктовой команде в поддержке запусков: готовить коммуникации, чек-листы и документацию.
• Актуализировать CJM и фиксировать пользовательские сценарии вместе с командой.
• Отслеживать выполнение задач, статусы, риски и обратную связь от заинтересованных сторон.
• Участвовать во взаимодействии с партнёром — Т-Путешествиями: собирать фидбэк, фиксировать запросы и помогать продвигать задачи внутри команд.
• Собирать и визуализировать статистику по использованию промокодов.
• Помогать в базовой оценке результатов A/B-тестов вместе с наставником.
• Готовить краткие отчёты по задачам, взаимодействию с партнёрами и проблемным точкам.

Ты точно справишься, если у тебя:

• Тебе интересны продукты, цифровые сервисы и то, как устроены приложения, которыми пользуются люди.
• Ты готов учиться, задавать вопросы и погружаться в детали.
• Ты внимателен к данным, задачам и договорённостям.

• Уверенно работаешь в Excel или Google Таблицах: формулы, сводные таблицы, базовая визуализация.

• Умеешь чётко формулировать мысли устно и письменно.

• Будет плюсом опыт в продукте, аналитике, проектной работе, знание SQL, BI-инструментов, Notion / Confluence или понимание CJM, юзабилити и пользовательских сценариев.