- Осуществление поддержки пользователей информационных систем (сотрудники Компании и специалисты подрядных организаций);
- Консультирование пользователей по вопросам работы в информационных системах (далее ИС);
- Выполнение первичного анализа возникающих проблем и ошибок;
- Подготовка бюллетеней об устранении типовых ошибок ИС, наполнение базы знаний;
- Передача сложных инцидентов команде внедрения ИС;
- Администрирование курируемых ИС;
- Создание УЗ пользователей и предоставление доступа к ИС;
- Загрузка в ИС необходимых документов для работы пользователей (приказы, доверенности и т.п.);
- Ведение справочников ИС;
- Настройка маршрутов согласования в ИС;
- Выгрузка данных из ИС для целей дальнейшего формирования отчетности;
- Подготовка инструкций для пользователей по работе в ИС.
- Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
- Умение анализировать и воспроизводить ошибки при работе пользователей в информационных системах;
- Умение понятно объяснять технические вопросы простым языком;
- Коммуникабельность: умение понятно объяснять одно и то же разным пользователям: от прораба на площадке до юриста;
- Умение работать с "заявочными" информационными системами (HelpDesk, Jira и т.п.);
- Умение быстро осваивать новые информационные системы;
- Будет преимуществом: Опыт работы в строительных и девелоперских компаниях;
- Понимание бизнес-процессов реализации девелоперских проектов (закупки, инженерный документооборот, строительный контроль).
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- ДМС;
- Белая заработная плата + KPI;
- Нематериальная мотивация;
- Классная корпоративная культура и внерабочий досуг;
- Интересные проекты и дружная команда;
Похожие вакансии
Высшее Юридическое образование. Опыт работы представительства в судах от 1 года . Опыт сопровождения судебных споров. Уверенный пользователь Excel.
Среднее специальное или высшее техническое образование (электротехническое направление). Опыт работы от 2 лет с системами ИБП, ДГУ. Знание принципов построения...
Минимальный опыт оценки/осмотра а/м с пробегом. Понимание "рынка" автомобилей с пробегом. Готовность активно учиться навыкам переговоров.
Коммерческий опыт работы в тестировании от 3-х лет. Высшее технического образование. Понимание полного цикла тестирования, умение применять различные виды...
Высшее строительное или инженерно-техническое образование. Знание ПК, MS Office, AutoCad. Внимательность к деталям, ответственность за принятые решение, навыки деловой...