Аккаунт-менеджер (сувенирная продукция)

Illan Gifts - это мерч и корпоративные подарки под ключ (дизайн, производство спецзаказов, товарные матрицы, складская и транспортная логистика, офлайн и онлайн мерч-шопы). Мы работаем с крупнейшими клиентами в РФ (компании ТОП-100 РБК).

Мы ищем аккаунт-менеджера, ключевая цель которого - обеспечение качественной реализации клиентских проектов.

Задачи, над которыми ты будешь работать:

• управление проектами по поставкам продукции для действующих клиентов компании (крупнейшие банки, телеком- и интернет-компании, государственные корпорации и другие клиенты категорий А и А+);
• увеличение среднего чека, кроссэйл;
• выявление потребностей, консультация по индивидуальному дизайну и уникальным разработкам;
• поддержание высокого уровня клиентского сервиса;
• организация и проведение встреч с клиентами;
• составление презентаций и коммерческих предложений для клиентов в PowerPoint и Excel, расчеты;
• администрирование и документооборот проекта на всех этапах.

Будет круто, если у тебя:

• есть успешный опыт работы в сфере B2B продаж и клиентского сервиса (с клиентами - юридическими лицами);
• есть опыт ведения крупных клиентов с большими чеками;
• есть опыт работы в 1С и с документооборотом;
• есть умение соблюдать баланс интересов клиента и агентства.

Что мы точно обеспечим со своей стороны:

• официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• полностью "белая" зарплата: оклад (зависит от грейда) + квартальный бонус за результаты и сверхрезультаты;
• гибкое начало рабочего дня (с 09:00 до 11:00), гибридный формат работы;
• ДМС со стоматологией после прохождения ИС;
• корпоративный психолог;
• качественная адаптация и погружение в компанию: обучение проходит на внутрикорпоративной платформе, где есть вся информация, которая новичку понадобится на первое время работы + за тобой закрепляется опытный наставник, который постепенно будет обучать тебя внутренним процессам;
• все возможности для профессионального, карьерного и финансового роста;
• фруктовые и овощные завтраки — мы следим за потреблением витаминов, чтобы наша команда была здорова и полна энергии, снеки, чай, кофе и какао — все для поддержания сил креативного организма;
• масштабные мастер-классы, тимбилдиниги, книжный клуб, настольные игры и другие поводы санкционированно отвлечься от работы;
• лаундж зона для того, чтобы взять перерыв на медитацию или массаж во течение рабочего дня. Мы усердно работаем — это правда, поэтому качественно отдыхаем;
• внешнее обучение и корпоративная библиотека с бизнес-литературой, которая будет развивать не только твои софты, но и харды;
• балдежные подарки по разным поводам;
• работа в коллективе с демократичным подходом, где важно мнение каждого члена команды. Мы действительно открыты к любым изменениям внутренних процессов. Но помни - не нравится - предлагай решение;
• общение на «ты», отсутствие бюрократии и строгого дресс-кода.