Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.
ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!
Мы создаем интерактивный контент для успешных коммуникаций клиентских менеджеров (скрипты для чатов и диалогов по телефону). В своей работе активно применяем LLM, речевую аналитику и ML-модели.
Мы ищем талантливого и опытного менеджера голосовых скриптов, который не просто мастерски владеет словом, но и может лаконично заинтересовать клиента в сложном продукте по телефону или в чате.
Обязанности:
• создание голосовых скриптов для продажи продуктов клиентам ММБ через контакт-центр
• постоянное развитие скриптов: внедрение знаний о клиенте (персонализация); актуализация условий: добавление акций, тарифов, сроков и т.д.; проверка стилистики, орфографии, логики
• выстраивание взаимоотношений с владельцами продуктов
• формирование еженедельных релизов по изменениям в скриптах
• написание статей для внутреннего канала
• использование и внедрение при создании контента нейросетей и digital-решений.
Требования:
• высшее образование
• опыт создания продуктовых скриптов от 2 лет
• понимание потребностей и мышления предпринимателей
• умение работать с большим объемом информации
• навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский).
Условия:
• график работы: гибрид после испытательного срока
• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• официальное оформление
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
• корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный ⅓ ключевой ставки ЦБ.
Похожие вакансии
Серверного оборудования, СХД. Серверов Windows, в т.ч. ролей и сервисов: AD, GPO, DNS, DHCP, ADCS, SCCM, NPS, Failover Clustering...
Поддерживать уют и порядок в салоне. Желание работать в продажах и оказывать клиентам действительно качественный сервис. Развитые коммуникативные навыки, позитивный...
Высшее образование / Неполное высшее образование. Опыт продаж в сфере грузовых автомобилей и спецтехники. Навыки ведения деловых переговоров и переписки.
Высшее/неоконченное высшее образование (финансовое, экономическое, банковское направление - преимущество). Опыт продаж, обслуживания и консультирования клиентов в банковской сфере от 1...
Высшее образование. Опыт работы в должности менеджера по продажам легковых автомобилей от 1 года. Желание учиться и развиваться.