Приглашаем ответственных и коммуникабельных специалистов для работы в амбициозной и динамично развивающейся образовательной организации!
Чем предстоит заниматься:
- Обработка входящих лидов: оперативные звонки по заявкам из CRM Bitrix24, а также по заявкам в мессенджеры: в Moodle, Telegram, MAX, WhatsApp, email
- Холодные продажи: обзвон участников вебинаров и конференций, выявление потребности, презентация платных курсов
- Многоканальное сопровождение обучающихся дополнительного образования: ведение коммуникации с обучающимися курсов и участниками конференций в Moodle, Telegram, MAX, WhatsApp, по телефону и email
- Ведение Базы Данных: актуализация и систематизация сведений о текущем контингенте обучающихся
- Контроль задолженности: регулярный мониторинг сроков оплаты, адресная рассылка напоминаний о дедлайнах и просрочках
- Event-менеджмент: модерирование конференций и вебинаров: присутствие на мероприятиях, ответы на организационные вопросы слушателей и преподавателей
- Работа с прошлой базой: обзвон прошлых клиентов и выпускников курсов с новыми предложениями
- Работа с образовательной платформой Moodle: подключение слушателей к курсу дополнительного образования для получения им материалов курса и прохождения тестов
- Консультирование по вопросам Moodle
- Системность и организованность: Способность структурировать информацию и планировать свою работу.
- Ответственность и внимательность: Точное и аккуратное выполнение поставленных задач, включая оформление документов.
- Клиентоориентированность и коммуникабельность: Умение находить общий язык с разными людьми, эффективно выстраивать диалог с обучающимися, абитуриентами и партнерами.
- Стрессоустойчивость: Способность эффективно работать в условиях высокого темпа и большого объема информации/коммуникаций.
- Самодисциплина и проактивность: Умение самостоятельно отслеживать выполнение задач (тестов, мониторинг качества), проявлять инициативу в улучшении рабочих процессов.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Навыки работы с ПК: Уверенное пользование офисными программами, CRM-системами, мессенджерами.
- График 5/2 с 9:00 до 17:30 (праздничные дни и выходные согласно производственному календарю);
- Работа в комфортном, просторном офисе;
- Молодой, профессиональный, сильный коллектив и адекватное руководство;
- Ты развиваешься и растешь вместе с командой;
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Становись частью дружной семьи ММА!
Похожие вакансии
Готовность к активной работе с покупателями. Грамотная устная и письменная речь.
Среднее-профессиональное образование. Опыт работы от 6 месяцев по направлению кадровое администрирование желателен , но не обязателен. Знание документооборота, знание КДП.
Готовность работать с обращениями клиентов (чаты, эл. почта). Опыт работы в контактном центре с клиентами от 1 года, опыт в...
Уверенного пользователя ПК. Самостоятельного, активного, ориентированного на результат.
Любите продажи и желаете развиваться в этом направлении и дальше. Обладаете высоким уровнем грамотности, умеете чётко излагать свои мысли, инициативны...