Координатор IT-проектов внедрения

О компании

EvaTeam — высокотехнологичная экосистема продуктов и лидер на рынке импортозамещения решений Atlassian (Jira, Confluence и др.) в России. Мы создаем отечественные IT-продукты для управления проектами, сервисами, разработкой и корпоративными знаниями.

В нашу экосистему входят:
EvaProject — альтернатива Jira для управления задачами и проектами
EvaWiki — аналог Confluence для управления знаниями
EvaServiceDesk — позволит использовать сервисную модель управления в IT-подразделениях и других внутренних отделах
EvaTest — инструмент для управления тестированием
EvaGit — корпоративный git-сервер

Мы входим в реестр аккредитованных IT-компаний.
У нас минимум бюрократии и максимум пользы.

Ищем Координатора ИТ-проектов, который будет единой точкой взаимодействия между сервис-менеджерами групп внедрения и командой разработки.

Обязанности:

• Приём и консолидация задач от сервис-менеджеров групп внедрения;
• Выполнение функции единой точки входа для задач, передаваемых в разработку;
• Фиксация желаемых сроков поставки, поступающих от заказчиков через сервис-менеджеров;
• Передача в разработку согласованных приоритетов, контекста задач и ожидаемых сроков;
• Сопоставление желаемых сроков поставки с реальной пропускной способностью разработки;
• Контроль соблюдения сроков выполнения и своевременное выявление рисков переноса;
• Эскалация блокеров, конфликтов приоритетов и отклонений по срокам;
• Поддержание прозрачной картины по задачам, находящимся на стороне разработки.

Требования:

• Опыт работы в IT в роли координатора проектов, менеджера проектов, сервис-менеджера, аналитика или специалиста сопровождения;
• Понимание жизненного цикла разработки ПО: постановка задачи, оценка, разработка, тестирование, релиз;
• Опыт работы с системами управления задачами: Jira, EvaProject, YouTrack, Redmine или аналогичными;
• Умение работать с большим количеством задач, сроков, статусов и договорённостей;
• Умение добиваться актуального статуса по задачам и фиксировать договорённости;
• Базовое понимание архитектуры web-приложений и интеграций;
• Понимание, что такое API, роли пользователей, права доступа, логи, окружения и релизы;
• Умение разбираться в техническом контексте задачи на уровне, достаточном для коммуникации с разработкой, аналитиками и сервис-менеджерами.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с B2B/enterprise-продуктами;
• Опыт взаимодействия с командами разработки, тестирования, внедрения или технической поддержки;
• Понимание процессов Service Desk / ITSM;
• Опыт работы с SLA, релизными планами и клиентскими доработками;
• Понимание REST API, интеграций, миграций данных;
• Базовое понимание инфраструктуры: серверы, базы данных, контейнеризация, отказоустойчивость;
• Опыт работы со стеком Atlassian: Jira, Confluence, Jira Service Management.

Условия:

• Удаленная работа
• Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска
• Льготная ипотека для IT специалистов
• 8 часовой рабочий день с 10-00 до 18-00 МСК, включая перерыв на обед
• Современное железо для работы
• Оплачиваемое обучение и покупка литературы. Возможность бесплатно посещать IT-конференции по Вашей профессии.
• Оплачиваемые компанией корпоративы
• Реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение