Менеджер гарантийного отдела / Инженер по рекламации

Работодатель:

Зарплата:

150 000 руб.

Опыт работы:

От 3 до 6 лет

Место работы:

Люберцы, Котельническая улица, 22

Менеджер гарантийного отдела / инженер по рекламации

Требования:

Техническое образование
Опыт работы по специальности не менее 2-3-х лет, как инженер/ наладчик по ремонту подвижных составов, инженер по сервису, менеджер по сервису / гарантии / рекламациям на предприятии - производителе и/или поставщике оборудования ;
Опыт работы с рекламациями;
Опыт работы с преобразовательной техникой или с оборудованием для вагонов / подвижных составов как плюс, знание электротехники и электроники желательно.
Обучаемость, коммуникабельность, внимательность.

Обязанности:

Работа с заказчиками по вопросам рекламаций на оборудование, выстраивание долгосрочных отношений с заказчиками (ж/д депо, ремонтные предприятия, машиностроение)
Претензионная работа, ведение переписки по рекламации;
Подготовка отчетов по устранению замечаний;
Подготовка план-работы по устранению замечаний;
Контроль правильности и своевременной обработки рекламации/претензий;
Обеспечение системной работы по поступившим претензиям;
Организация и контроль выездных работ по ремонту оборудования;
Контроль сроков и качества выполнения работ, связанных с рекламационной работой;
Составление ежемесячных отчётных документов по претензионной работе;
Работа с технической документацией;
Участие в реализации политики и целей предприятия в области качества.

Условия:

Официальное трудоустройство, заработная плата «белая».
График 5/2 с 09-00 до 18-00 или с 8-00 до 17-00.
Своевременная, регулярная выплата заработной платы. Уровень зарплаты обсуждается по результатам собеседования.
Место работы г.Люберцы, ул. Котельническая д.22

Похожие вакансии