Специалист технической поддержки ИС ГеоПАК

Работодатель:

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва, Беговая улица, 3с1

Обязанности:

Предоставлять консультации пользователям системы по продукту компании (2-я линия поддержки);
Работа с учетными записями пользователей для обеспечения доступа внутри информационной системы;
Передача нерешаемых проблем на 3-ю линию;
Работа с обращениями в ITSM системе;
Поддержка в актуальном состоянии Базы знаний;

Требования:

Опыт работы не менее 3-х лет специалистом технической поддержки L2;
Грамотная письменная и устная речь;
Коммуникабельность и стрессоустойчивость – умение работать с конечным заказчиком
Работа в команде

Преимуществом будет:

Условия:

Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение.
Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций.
Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности.
Корпоративная электронная библиотека.
Место работы: м. Беговая, бизнес-центр "NordStar"
5/2, 8 часовой рабочий день

Похожие вакансии