Руководитель инженерного департамента (Head of Engineering)

Мы - крупная торгово-производственная компания в сфере промышленного оборудования и инженерных систем с широкой географией присутствия в РФ и СНГ.
Для усиления команды мы ищем Главного инженера - сильного лидера и системного управленца, готового взять на себя стратегическое руководство всеми инженерными процессами компании и отвечать за конечный бизнес-результат.

Чем предстоит заниматься:
Вы будете выстраивать единую техническую политику и руководить распределенной командой специалистов (инженеры техподдержки, ОТК, инженеры по документации, конструкторы и разработчики). Ваша ключевая задача - не просто координировать процессы, а выступать драйвером изменений, анализировать ситуацию на рынке и внутри компании и предлагать проактивные решения.

Ключевые зоны ответственности:

• Управление командой и процессами (в CRM):

  • Постановка четких задач, декомпозиция целей и жесткий контроль исполнения на всех этапах.

  • Оптимизация взаимодействия внутри инженерного блока, внедрение системности и организованности в ежедневную работу.

  • Формирование, развитие и мотивация команды совместно с HR.

• Контроль качества и работа с конфликтами:

  • Организация системы входного, производственного и выходного контроля качества продукции.

  • Лидерство в работе с рекламациями: глубокий анализ причин брака, оперативное урегулирование конфликтных ситуаций (как внутренних, так и с клиентами/поставщиками), внедрение системных корректирующих действий.

• Стратегическое развитие и R&D:

  • Бюджетирование и планирование работы инженерного департамента.

  • Руководство полным циклом разработки новой продукции - от ТЗ до запуска в производство технически сложных систем.

  • Участие в проектировании и оснащении новых производственных линий.

• Техническая экспертиза и поддержка продаж:

  • Управление службой техподдержки по сложным и нестандартным запросам.

  • Согласование финальных технических решений для крупных клиентов.

• Управление документацией и обучение:

  • Контроль актуализации всей технической документации (паспорта, руководства, ТУ, чертежи, 3D-модели).

  • Стратегическое планирование обучающих программ по продукту для сотрудников компании, дилеров и ключевых клиентов.

Наш идеальный кандидат:

• Высшее техническое образование (машиностроение, приборостроение, автоматизация, инженерные системы).

• Опыт работы от 5 лет в области трубопроводной арматуры, инженерных систем, оборудования для ТЭК, ЖКХ или смежных сферах, из них от 3-х лет на руководящей должности (с опытом управления командой от 5-7 человек).

• Управленческая зрелость: способность брать на себя полную ответственность за результат работы всего департамента, готовность привести примеры сложных, самостоятельных решений и их последствий из прошлых кейсов.

• Проактивность и лидерство: мы ищем человека, который не просто выполняет регламенты, а глубоко анализирует ситуацию, видит зоны роста и сам предлагает решения руководству.

• Высокий уровень коммуникабельности, системности и организованности, развитый эмоциональный интеллект и успешный опыт управления конфликтами.

• Опыт работы в современных CRM и таск-менеджерах (постановка задач, контроль дедлайнов, аналитика эффективности команды).

• Знание систем менеджмента качества и процессов разработки конструкторской документации (CAD).

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы (график 09:00–18:00 по московскому времени).

• Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом по результатам собеседования).

• Официальное оформление.

• Возможность реализовать масштабные проекты и выстроить процессы «под себя».

• Профессиональный рост и обучение за счет компании.
  
  Пожалуйста, добавьте пару слов в сопроводительном письме о том, в каких продуктовых направлениях или отраслях лежал ваш основной инженерно-управленческий опыт.