-
Сопровождение студенческого контингента с момента зачисления до выпускного семестра — как дистанционно (по электронной почте, телефону, в мессенджерах), так и при личных встречах на территории учебного кампуса.
- Ответы на обращения студентов и коллег по почте, телефону и через корпоративные мессенджеры.
- Подготовка справок для студентов (об обучении, для налогового вычета и тп) и других необходимых документов.
- Организация доступа студентов к образовательному порталу и их сопровождение по вопросам обучения.
- Ведение документооборота: оформление академических отпусков, восстановление, постановка на выпуск, запрос и оформление личных дел студентов.
- Контроль академической и финансовой дисциплины
-
Уверенное владение ПК (Outlook, Excel)
-
Энергичность и уверенность в себе
-
Высокий уровень эмпатии
- Опыт работы в сфере образования или клиентского сервиса желателен
- Понимание нормативной базы в сфере образования желательно
- Официальное трудоустроство, социальные льготы и гарантии, предусмотренные трудовым законодательством
- Место работы: г. Москва, Марьина Роща
- Комфортный график: 5/2 с 9.00 - 18.00, в пятницу до 17:00 (укороченный день)
- Обучение: возможность получить образование со скидкой
Похожие вакансии
Опыт работы в международной логистике и ВЭД от 5 лет. Обязателен опыт работы с параллельным импортом в РФ.
Релевантный опыт работы от 2-х лет. Практические знания 1С: ЗУП 8.3 и навыки в КДП, опыт ведения...
Приветствуется опыт работы в сфере авиации. Приветствуется опыт работы в сфере ресторанного бизнеса. Обязательное владение английским языком на уровне не...
Высшее или среднее специальное образование (желательно в сфере логистики, экономики, управления, автосервиса или технической эксплуатации транспорта). Опыт работы от 3...
Высшее образование (менеджмент, педагогика, журналистика, реклама и маркетинг, программирование, аналитика). Опыт разработки и запуска образовательных программ, понимание образовательных метрик.