Администратор по заселению

Почему "Город Мечты"? Мы- один из крупнейших операторов краткосрочной аренды в историческом центре Москвы. Наши апартаменты располагаются на Патриарших и Чистых прудах, на Арбате, Котельнической набережной, Тверской и Тверской- Ямской,- все внутри Садового кольца. Стабильная компания с 2015 года, с выстроенными процессами, корпоративной культурой и реальными возможностями для роста.

Наши клиенты - это иностранные туристы, а также бизнес-туристы из всех регионов России и зарубежья.

Здесь ценят профессионалов, знающих и умеющих выстраивать сервис!

Компания динамично развивается, и мы ищем в нашу дружную команду Администратора по заселению.

Что необходимо делать:

Предоставлять комплекс услуг по заселению Клиента:

• Встреча гостей, показ квартиры;
• Сбор и обработка необходимых документов, заключение Договора;
• Информационная поддержка Клиентов по любым вопросам, связанным с проживанием;
• Выстраивание доверительных отношений, с Клиентами, повышение лояльности Клиентов, повышение имиджа компании;
• Предоставление качественного сервиса;
• Аудит апартаментов;
• Снятие показаний счетчиков;
• Выполнение поручений руководителя;
• Ведение отчетности по итогу рабочего дня.

Что мы ждём от кандидата:

• Умение понимать потребности Клиента, договариваться, находить общий язык с разными людьми, выстраивать взаимовыгодное сотрудничество (win-win);
• Владение английским языком – не ниже уровня upper-intermediate;
• Активный пользователь мессенджеров (ТГ, Whatsapp), программ MS Word, Excel, Битрикс24.
• Клиентоориентированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, пунктуальность.

Мы предлагаем:

• Интересную работу в компании- лидере рынка краткосрочной аренды;
• График 5/2 (8 ЧАСОВ); 2х2 (11 часов);
• Приятную и здоровую рабочую атмосферу;
• Дружелюбный коллектив, готовый оказать помощь и поддержку;
• Общение с иностранцами;
• Возможности профессионального, карьерного и финансового роста;
• Ежемесячную компенсацию транспортных расходов;
• Корпоративную мобильную связь;
• Уютный офис в шаговой доступности от ст. метро Смоленская.