Менеджер по работе с клиентами

IEK GROUP, один из лидеров отечественной электротехнической отрасли, открывает вакансию "Менеджер по работе с клиентами"

Чем предстоит заниматься:

• Приём звонков и консультирование по наличию товара.

• Обработка заказов в базе 1С.

• Координация логистики перемещения товара.

• Контроль документов по отгрузкам (включая ЭДО).

• Работа с претензиями клиентов.

• Оформление возвратов.

• Отправка договоров партнёрам.

• Проведение актов сверок с клиентами.

• Предоставление закрывающих документов в бухгалтерию.

• Администрирование портала поставщиков.

• Предоставление данных на товар по запросам партнёров.

• Обеспечение партнёров разрешительной документацией.

• Работа с «Честным знаком».

• Опыт сопровождения продаж для сетевых клиентов.

• Знание специфики работы с торговыми сетями.

• Навыки этичного телефонного общения.

• Работа с базами данных в сфере продаж.

• Базовые знания в области бухгалтерии (желательно).

• Владение ЭДО.

• Письменная грамотность, навыки листинга.

• Личные качества: активность, честность, стрессоустойчивость, исполнительность, аккуратность, коммуникабельность, нацеленность на результат, конструктивный подход к решению задач.

• Владение программами: 1С, MS Office, Excel (пользовательский уровень).

• Работу в стабильной Компании.
• Трудоустройство по ТК РФ.
• График работы: 5/2 с 9:00 - до 17:30 ч .
• Заработная плата: оклад + ежемесячный бонус.
  Уровень з/п зависит от профессиональных компетенций кандидатов.
  Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц строго в установленные сроки.
• Корпоративная сим-карта.
• Корпоративный транспорт (г. Подольск, м. Дмитрия Донского, ст. Щербинка)
• Комфортная, доброжелательная рабочая атмосфера; корпоративные традиции и праздники, коллективные мотивационные программы.
• Место работы: ОСК "Щербинка" (Москва, Варшавское шоссе, 28 км, влад.3)