«Биоконтроль» - крупнейшая российская научная ветеринарная клиника c более чем полувековой историей, глубокой экспертизой и прочной репутацией. Мы используем все возможности современной ветеринарной медицины для лечения наших пациентов и стремимся обеспечивать максимальный комфорт нашим клиентам. Мы приглашаем в нашу команду настоящих энтузиастов.
Наш администратор по обслуживанию клиентов будет частью единой команды регистратуры и колл-центра. Коммуникация по телефону и живое общение с клиентами в клинике позволит вам максимально понимать нашего клиента и легко отвечать на любые обращения. Универсальность данной позиции подчеркнёт больше компетенций и обеспечит живой и динамичный формат работы. Вы будете лицом «Биоконтроля».
Мы будем рады Вам, если Вы:
- грамотны в общении и на письме;
- доброжелательны, внимательны, дисциплинированы;
- легко и быстро усваиваете новую информацию;
- командный игрок;
- обладаете компьютерной грамотностью;
- умеете работать в режиме многозадачности;
- любите животных.
Что Вы будете делать:
- вести предварительную запись клиентов;
- встречать пациентов в клинике, оформлять карты, формировать очередь;
- координировать владельцев и пациентов в клинике;
- обрабатывать входящие звонки, распределять клиентов по причине обращения;
- совершать исходящие звонки клиентам (подтверждение записи, решение текущих вопросов);
- консультировать клиентов по услугам и ценам;
- обрабатывать обращения с сайта компании (обратный звонок, запрос анализов/исследований);
- взаимодействовать с врачами и ассистентами врачей по мере необходимости;
- работать в нашей CRM-системе;
- производить расчётно-кассовое обслуживание клиентов.
Мы предлагаем Вам:
- сменный график работы 2/2 с 08:45 до 21:00;
- стабильную заработную плату. Стартовый оклад 52000 рублей (на руки);
- бесплатное обучение работе в регистратуре и колл-центре;
- работу в высокопрофессиональной команде;
- бесплатные полноценные обеды и ужины;
- льготы при лечении своих питомцев и приобретении препаратов и товаров в аптеке клиники;
- десять минут пешком от метро «Каширская».
Опыт работы в ветеринарии и медицине не обязателен (но приветствуется). Мы всему научим и обеспечим условия комфортной работы.
Похожие вакансии
Pаботa рядoм c мeтро! Понимание основных принципов санитарной гигиены и способы их соблюдения.
Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Грамотная речь. Аккуратный внешний вид. Медицинская книжка. Уверенность в пользовании ПК.
Клиентоориентированность. Грамотная речь, стрессоустойчивость, пунктуальность (!). Опыт работы в сфере фитнеса приветствуется. Методические и организационные знания принципов работы фитнес-зон клуба.
Поддерживать чистоту и порядок на рабочем месте. Грамотная русская речь (устная, письменная). Полное среднее/ среднее специальное / высшее образование.
Тебе не нужно специальное образование или опыт: мы всему научим с нуля.