Специалист технической поддержки

Работодатель:

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва, Рязанский проспект, 24к2

Обязанности:

Обработка запросов пользователей, выявление и устранение проблем с компьютерным оборудованием, ПО, сетями и др. ИТ-системами;
Управление системой тикетов, отслеживание статуса запросов и обеспечение своевременного решения проблем;
Установка, настройка и обновление ПО и оборудования;
Предоставление пользователям инструкций и рекомендаций по использованию ПО и оборудования;
Мониторинг ИТ-систем для выявления и предотвращения проблем.

Требования:

Опыт работы в сфере технической поддержки;
Глубокое знание Windows (различные версии);
Понимание принципов работы компьютерного оборудования (ПК, ноутбуки, серверы, принтеры, сетевое оборудование);
Знание офисного пакета (MS Office), антивирусного ПО, программ для удаленного доступа;
Понимание принципов работы компьютерных сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);
Умение быстро и эффективно диагностировать и устранять проблемы с аппаратным и программным обеспечением.

Условия:

График работы 5/2 8.00-17.00 или 9.00-18.00 (обсуждаемо);
Добровольное медицинское страхование, включая стоматологию (по истечению трех месяцев работы);
Корпоративный ноутбук;
Интересные и масштабные проекты, где вы сможете реализовать свой потенциал и внести значимый вклад.
Конкурентный уровень оплаты (обсуждается по результатам собеседования);
Работа в команде высококлассных профессионалов, готовых к обмену опытом;
Работа в крупной динамично-развивающейся компании – лидере отрасли.

Похожие вакансии