Команда IT-поддержки обеспечивает стабильность инфраструктуры Яндекс Маркета. У нас много инструментов и профильных смежных команд, чтобы решать любые задачи. Мы создаём эффективные решения: уменьшаем время простоя и повышаем производительность складских операций.
Какие задачи вас ждут
Обслуживание оборудования
Чтобы поддерживать стабильность на уровне 99,9%, вы будете регулярно работать в телекоммуникационных стойках: следить за кроссировками, порядком и чистотой в помещениях, а также проверять оборудование во время обходов.
Поддержка пользователей
У нас есть своя ServiceDesk-система для учёта заявок. По каждому типу заявок согласованы SLA с операциями — их нужно соблюдать. Вы будете помогать сокращать число обращений: готовить гайды или автоматизировать решение типичных задач. Отчёты и результаты работ собираются автоматически.
Контроль оборудования и ЗИП
Вы будете перемещать оборудование между локациями, поддерживать нужное количество оборудования в ЗИП на IT-складе, проводить инвентаризацию, чтобы обновить статусы и расположение. Часть оборудования отправят на ремонт в сервисный центр или аутсорс-компании, а с остальным вы будете проводить блочный ремонт на локации по инструкции.
Мы ждем, что вы
- Администрировали ОС Windows 10 и 11
- Знаете основы функционирования TCP/IP и Wi-Fi, понимаете методы диагностики неисправностей
- Понимаете принципы работы сетевых служб DNS и DHCP, сетевой печати
- Диагностировали и устраняли мелкие неисправности оборудования: МФУ, принтеров, термопринтеров, сканеров
- Разбираетесь в реестре и конфигурационных файлах, умеете пользоваться нужными утилитами
- Можете установить, восстановить и настроить ОС, ввести компьютер в домен, настроить сетевые службы и права доступа
- Готовы работать в команде, коммуникабельны, расставляете приоритеты в интересах бизнеса
Будет плюсом, если вы
- Работали на складе и взаимодействовали со складским оборудованием
- Знакомы с ОС Ubuntu на базовом уровне
- Умеете формировать SQL-запросы в БД
- Ремонтировали ПК и периферийные устройства
Что мы предлагаем
- Работу по адресу: Евсеевская улица, 15, деревня Евсеево, район Троицк, Москва
- Официальное оформление с первого рабочего дня
- График работы 2/2
- Бесплатное питание на территории склада
- Парковочное место
- Социальный пакет с ДМС
- Полугодовые премии по результатам работы
- Работу в профессиональной команде, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт
- Культуру открытости и взаимопомощи
- Возможность быстро увидеть свой вклад и результаты работы
Похожие вакансии
Что будешь делать? Опыт в продажах, желание учиться и любить общение. Всё остальное мы поможем освоить.
Получает удовольствие от работы в сфере гостеприимства. Стремится развиваться в ресторанной и гостиничной индустрии. Умеет работать в команде и поддерживать...
Желание работать в команде. * Обучаемость, честность, внимательность. * Коммуникабельность и тактичность в общении. * Активная жизненная позиция.
Среднее профессиональное медицинское образование. Наличие действующей аккредитации по специальности "Операционное дело". Знание ПК (Excel, Word, ЕМИАС). Опыт работы приветствуется.