Персональный координатор в клинику

Клиника Фомина – это более 30 медицинских центров с собственной IT инфраструктурой в 18 городах России. Наша сеть специализируется на многих направлениях, уделяя пристальное внимание именно качеству медицинских услуг.

Мы строим медицинскую компанию №1 в России! А также убеждены, что каждый человек в России должен иметь возможность получить современную и высокотехнологичную медицинскую помощь, основанную на принципах доказательной медицины и заботливом отношении к каждому пациенту.

Задачи, с которыми предстоит работать:

• Продажи и работа с обращениями — ключевой фокус;
• Активная работа с входящими пациентами: консультации по программам операций, стоимости, этапам подготовки;
• Продажа хирургических пакетов и конверсия обращений в успешные операции;
• Управление воронкой в Битрикс24: своевременная обработка, доведение сделки до результата, контроль всех этапов;
• Работа в МИС 1С Работа с возражениями, повышение конверсии на ключевых этапах;
• Выполнение и перевыполнение плановых показателей продаж;
• Поддержка пациента, информирование о каждом шаге, создание спокойного и организованного процесса;
• Решение нестандартных ситуаций, обеспечение комфортной коммуникации;
• Коммуникация с врачами, операционным блоком, администраторами;
• Запись пациента на первичную консультацию;
• Подготовка отчётов по продажам.

Мы ожидаем:

• Опыт работы с клиентами / пациентами (медицина, сервис, гостиницы, страхование — преимущество);
• Высокий уровень сервисного мышления и эмпатии;
• Умение чётко и спокойно доносить информацию;
• Организованность, внимательность к деталям, ответственность;
• Навыки работы в Битрикс24 — преимущество;
• Грамотная устная и письменная речь.

Что мы предлагаем для комфортной работы:

• Оформляем официально по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Специальные условия и скидки на приемы у ТОП-врачей РФ;
• Возможность увеличивать свой заработок благодаря KPI;
• Спецпредложения в фитнес-клубах «World Class», падел-клубах «Buenos Padel» и корпоративный английский от «Skyeng»;
• Внутренняя валюта: на нашем корпоративном портале можно выполнять задания и зарабатывать валюту, которую потом обменивать на любые товары от стильного мерча до премиальной техники.