Оператор call-центра

Приглашаем операторов на удаленную работу (входящие, исходящие звонки/ письма). Взаимодействие с клиентами, с аптеками сети Ригла, сотрудниками компании - в сфере оптимизации процессов и развития проектов компании. Всему научим - время обучения оплатим. Если у Вас есть желание работать из дома и быть уверенным в завтрашнем дне (у нас не бывает задержек по выплате заработной платы), ждем отклик.

Обязанности:

• принимать обращения входящие/исходящие звонки, почта и др. (50% - звонки, 50% - работа с заявками в электронном формате)
• консультировать клиентов, сотрудников по обращениям в рамках своих компетенций
• оформление документов или заявок для клиентов и сотрудников
• принимать в обработку жалобы и рекламации
• внесение данных в информационную систему в зависимости от направления проекта

Условия:

• официальное трудоустройство и начисление заработной платы с первого дня обучения (в штате компании с первого дня)
• графики работы: смены по 12 часов (2/2) с 09.00 до 21.00
• стабильная "белая" заработная плата, выплаты 2 раза в месяц
• система наставничества – опытные сотрудники помогут быстро адаптироваться и поддержат на протяжении всего испытательного срока
• открытое и лояльное руководство

Для работы потребуются:

• грамотный русский язык

• умение работать с большим объемом информации (опыт работы в должности оператора будет вашим преимуществом)

• навыки уверенной работы на компьютере

• тихое место на время работы

• Технические характеристики для ПК:

  -минимум 50 Гб свободного места на жестком диске

  -минимум 2 ядра при частоте 2.5 ГГц (процессор не старше 2014 года выпуска, линейка Celeron, Apple не подходит)

  -минимум 4 Гб оперативной памяти

  - скорость интернета (проводной) не менее 30мб/с
  -проводная USB гарнитура