Менеджер по работе с клиентами и маркетплейсам (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Авито) | «Наше время»
Компания: «Наше время» — динамично развивающаяся компания, которая уверенно растёт на крупнейших маркетплейсах и выстраивает прочные отношения с клиентами. Мы ищем универсального специалиста, который возьмёт на себя и клиентский сервис, и операционное управление площадками.
Зарплата: 150 000 рублей.
График: 5/2.
Обязанности:
-Полное сопровождение работы на маркетплейсах: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Авито (контроль остатков, заказов, отгрузок, возвратов).
-Работа с отзывами и вопросами покупателей на площадках, оперативное реагирование на негатив и решение спорных ситуаций.
-Обзвон клиентов: подтверждение заказов, информирование по статусу доставки, работа с возражениями, повышение лояльности.
-Мониторинг позиций карточек, контроль актуальности цен и остатков.
-Взаимодействие со службами поддержки маркетплейсов, решение операционных вопросов и инцидентов.
-Подготовка и предоставление регулярной отчётности по ключевым метрикам.
Требования:
-Опыт работы с маркетплейсами (обязательно).
-Уверенные навыки телефонных переговоров и работы с возражениями.
-Понимание логики работы Ozon, Wildberries, Яндекс Маркета, Авито.
-Грамотная устная и письменная речь.
-Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности.
Уверенный пользователь ПК, Exce и тд.
Условия:Мы предлагаем:
-Стабильную заработную плату 150 000 рублей.
-График работы 5/2.
-Прозрачные KPI и понятные задачи.
-Возможность влиять на процессы и видеть результат своей работы.
-Дружный коллектив и поддержку на этапе адаптации.
Как откликнуться: отправьте резюме и короткое сопроводительное письмо (1–2 предложения) о том, какой ваш самый заметный результат на маркетплейсах или в работе с клиентами.
Наш адрес :
Ул. Поляны 5, этаж 3, офис 65
Либо позвони или напиши нам и мы обсудим все детали нашей работы
Похожие вакансии
Высшее строительное образование (дополнительное техническое или экономическое образование будет преимуществом). Программы переподготовки, курсы повышения квалификации, программы сертификации в области аудита...
Многозадачность, ответственность, пунктуальность, грамотная речь. Обязателен опыт работы в продажах. Умение общаться с клиентами и работать в команде.
Высшее образование (экономическое/финансовое). Магистратура по управлению в здравоохранении (Преимущество). Опыт работы главным экономистом, зам. главного врача по экономике (или...
Знание графических программ (обязательно). Умение работать в режиме многозадачности. Высшее образование (законченное). Ориентация на результат. Умение вести переговоры, коммуникабельность.
Желание работать с клиентами. Стремление к профессиональному росту и развитию.