Оператор чата

Присоединяйтесь к команде онлайн-операторов чата!

Вам нравится помогать людям и быстро находить ответы на вопросы? Хотите работать из любой точки мира и сами выбирать удобный график? Тогда эта вакансия для вас!

Что нужно делать:

• Общаться с пользователями в онлайн-чате, отвечать на их вопросы и помогать решать возникающие проблемы;
• Передавать информацию коллегам и фиксировать обращения в базе данных;
• Следить за качеством и скоростью ответов;
• Работать с шаблонами и стандартами компании;
• Оперативно реагировать на нестандартные ситуации и эскалировать сложные вопросы;
• Поддерживать дружелюбную атмосферу общения.

Что важно для нас:

• Грамотная письменная речь на русском языке;
• Уверенное владение ПК и быстрая печать;
• Внимательность, ответственность и стрессоустойчивость;
• Готовность учиться новому и работать по стандартам компании;
• Доброжелательность и умение работать в команде;
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Удалённая работа — выбирайте удобное место и время;
• Гибкий график: 5/2, 2/2 или свободный, смены от 2 до 10 часов;
• Частичная занятость — легко совмещать с учёбой или другой работой;
• Возможность ночных смен для "сов";
• Оплачиваемое обучение и поддержка наставника на старте;
• Дружная команда и современный подход к работе.

О компании Мы — современная компания, ценим открытость, развитие и комфорт сотрудников. У нас вы сможете реализовать себя, получить новые навыки и работать в дружелюбной атмосфере. Присоединяйтесь и станьте частью нашей команды!