Обязанности:
Прием и распределение звонков компании
Обзвон клиентов по качеству обслуживания
Обработка клиентских обращений, поступающих по телефону, чатам, email
Передача информации сотрудникам компании
Ведение установленной отчетности
Работа строго по скрипту
Выполнение поручений руководства компании
Требования:
Опыт работы в аналогичной должности – от 1 года
Опыт работы в автомобильном бизнесе (приветствуется)
Владение ПК (уверенный пользователь)
Знание техник телефонных переговоров
Навыки работы с информацией
Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, высокая клиентоориентированность
Условия:Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, с первого рабочего дня
График работы: 5/2 (9:00-18:00; сб, вс - выходные), 2/2 (9:00-21:00)
Формат работы: в офисе (без удаленки)
Комфортное рабочее место
Приглашение на встречу после ознакомления с резюме
При отклике на вакансию указывайте, пожалуйста, какой график для Вас предпочтительней: 5/2 или 2/2. Так мы поймём, что Вы внимательно ознакомились с вакансией.
Похожие вакансии
Рассматриваем без опыта работы. Грамотная речь. Коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Опыт работы не имеет значения! С радостью всему обучим и будем поддерживать на всех этапах работы в компании.
Образование не ниже среднего специального. Приветствуется опыт работы в сфере обслуживания / продаж автомобилей.
Опыт работы в контактном центре, диспетчером будет Вашим преимуществом. Высокий уровень дисциплины. Умение работать с ПК. Грамотная устная и письменная...
Готовность к насыщенным задачам в условиях производства. Ваш опыт не имеет значения.