Администратор в мини-отель

Обязанности:

• обеспечение комфортного пребывания гостей в отеле
• прием и размещение гостей, работа с наличными и кредитными картами
• регистрация гостей и распределение номерного фонда
• проверка регистрационных карт, паспортных данных гостя
• работа с просьбами и жалобами гостей
• прием и обработка входящих/исходящих звонков
• формирование счетов для агентов и организаций

Требования:

• Важно! Опыт работы в сфере гостиничного бизнеса от 1 года!
• уверенный пользователь ПК, PMS (система управления отелем Bnovo), постановка на миграционный учёт Скала.
• грамотная устная и письменная речь
• доброжелательность, отзывчивость, коммуникабельность, стрессоустойчивость, гостеприимство в душе, желание и умение работать в команде
• обеспечение высоких стандартов обслуживания.

Условия:

• сменный график работы (2/2 с 08.00 до 21.00 без ночных смен)
• оформление в соответствии с ТК РФ
• стабильная заработная плата
• возможность карьерного роста
• бесплатное питание
• корпоративные мероприятия
• работа в шаговой доступности от м. Новые Черемушки (5 минут)