LANGAME — экосистема продуктов для владельцев и посетителей компьютерных клубов, созданная для развития профессионального и любительского гейминга. Мы разрабатываем ПО, организуем киберспортивные турниры, конференции и другие мероприятия, объединяем профессиональное комьюнити, снимаем студийные видео, работаем с блогерами и стримерами…Да чего мы только не делаем!
В связи с ростом количества партнеров мы остро нуждаемся в новых сотрудниках технической поддержки. На текущий момент коллектив отдела технической поддержки уже насчитывает более 60 человек. Коллектив молодой и дружный.
Чем надо будет фактически заниматься:
- Работа в чатах на первой\второй линии технической поддержки
- Решение проблем пользователей ПО
- Сбор необходимой информации для разработчиков по проблемам и решениям
- Тестирование нововведений и новых продуктов
- Удаленная техническая поддержка партнеров
- Помощь в установке программ, как наших, так и сторонних
- Поиск решение новых и нестандартных проблем совместно со старшими коллегами
Требования:
- Знания операционных систем Windows 10\11 на уровне системного администратора
- Отличные знания компьютерных комплектующих
- Опыт настройки сетевого оборудования
- Опыт удаленной диагностики сетевого оборудования, ПК, доменов
- Опыт в различных сетевых играх, диагностики подключения к серверам
Будет неоспоримым плюсом:
- Понимание работы групповых политик Windows и политик безопасности
- Понимание архитектуры сайтов и доменов
- Опыт написание скриптов автоматизации
- Работа в компьютерных клубах
- Опыт работы с кассовым оборудованием
- Опыт ремонта и пайки компьютерного оборудования
Что предлагаем:
- Работа предполагает обязательное присутствие в офисе (Москва, м. Электрозаводская).
- Бесплатные обеды в офис. Вкусные, но главное — не забыть заранее заказать их в приложении. Дополнительно вода, газировка, чай, кофе
- Сменный график работы: ночные с 21:00 до 9:00, с дальнейшей возможностью перейти в день. Возможны дополнительные смены по желанию.
- Испытательный срок 3 месяцев. В случае отличных результатов работы испытательный период может быть сокращен до 2 месяцев.
- Зарплата на испытательный период назначается индивидуально и составляет не менее 80000 рублей. В случае успешного прохождения испытательного срока размер зарплаты уже обсуждается по его результатам и подтвержденному уровню квалификации вплоть до 140 000 рублей при росте например до сотрудников отдельной технической линии.
- Рост. Хоть вертикальный, хоть горизонтальный. Главное — стать полноценной частью проекта, который за 3 года вырос с нуля до присутствия в 19 странах.
Похожие вакансии
Опыт работы от 1 года с хлебобулочными изделиями (готовы рассмотреть начинающих специалистов с профильным образованием). Готовы рассмотреть выпускников пищевых вузов...
Опыт работы в 1С:Предприятие (базовый). Образование средне-специальное. Грамотная речь, вежливое общение. Ответственность, пунктуальность, внимательность и исполнительность.
Умение замешивать тесто, расстаивать и выпекать!Слоить научим. Наличие мед. книжки или готовность ее сделать. Умеете самостоятельно организовывать свою работу.
Опыт работы с WMS-системами. Понимание складских процессов (приёмка, размещение, отгрузка). Знание MS SQL и/или Oracle (написание запросов, процедур).
Уверенное владение ПК и высокую скорость набора текста. Среднее специальное или высшее образование (также готовы рассматривать студентов последних курсов).