В нашу команду требуется Администратор службы приема и размещения — человек, который станет лицом гостиницы и создаст для гостей ощущение уюта с первых минут пребывания.
Ваши задачи:
- Встречать и размещать гостей, обеспечивая высокий уровень сервиса
- Оформлять заезд и выезд, вести необходимую документацию
- Оперативно решать возникающие вопросы и пожелания гостей
- Контролировать порядок на рабочем месте
- Взаимодействовать с другими службами гостиницы для комфортного пребывания гостей
- Принимать бронирования по телефону и электронной почте
Наши ожидания:
- Опыт работы в гостинице или сфере гостеприимства
- Грамотная устная и письменная речь
- Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение находить подход к разным людям
- Навыки работы с ПК и программой TravelLine
- Ответственность, пунктуальность, аккуратность
- Готовность к работе в ночные смены по графику 2/2 (12-часовые смены)
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство
- Сменный график 2/2, ночные смены
- Работа в дружелюбной команде профессионалов
- Бесплатное питание для сотрудников
- Стабильная заработная плата
Похожие вакансии
Образование не ниже среднего профессионального или среднего общего (11 классов). Управленческий опыт работы от 4 месяцев. Пользователь ПК.
Коммуницировать с творческими людьми. Базовые знания программ SONLINE, YCLIENTS. Грамотная речь и коммуникабельность. Пунктуальность и ответственность. Опыт работы в индустрии...
Умение слушать. Умение понятно доносить до людей информацию. Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Знание ПК и офисных программ на...
Желателен опыт работы в аналогичной должности. Обязательно знание кассовой дисциплины. Ориентация на клиента, нацеленность на результат.
Знание компьютера на уровне уверенного пользователя. Вежливость‚ корректность‚ пунктуальность‚ энергичность.