Кто нам нужен
Ищем сильного коммуникационного и партнёрского менеджера, который будет развивать канал продаж через стилистов: привлекать новых, выстраивать отношения, удерживать внимание бренда и стимулировать регулярные рекомендации клиентам.
Важно: этот сотрудник не занимается обработкой заказов и продажами клиентам напрямую. Заказы, оформление и клиентские диалоги ведёт отдел продаж. Задача роли — сделать так, чтобы стилисты регулярно приводили клиентов и работали с брендом как с любимым партнёром.
Основная цель должности
Построить устойчивый канал продаж через стилистов, где партнёры регулярно рекомендуют бренд своим клиентам.
Обязанности
1. Привлечение новых стилистов
- поиск релевантных стилистов, имиджмейкеров, personal shopper
- выход в коммуникацию
- презентация бренда и условий сотрудничества
- доведение до первого тестового взаимодействия
2. Ведение отношений с действующими стилистами
- регулярное общение с базой стилистов
- поддержание тёплого контакта
- поздравления, касания, внимание
- ответы на вопросы
- повышение лояльности к бренду
3. Стимулирование продаж
- напоминать о новинках, дропах, поступлениях
- предлагать подборки для клиентов стилистов
- инициировать повторные продажи
- запускать акции / спецусловия для стилистов
- возвращать неактивных партнёров
4. Получение обратной связи от рынка
- что нравится / не нравится стилистам
- чего не хватает в ассортименте
- какие есть барьеры продажи клиентам
- какие модели востребованы
5. Передача горячих лидов в отдел продаж
Если стилист прислал клиента / запрос:
→ быстро передать в отдел продаж
→ проконтролировать качество обработки
→ проконтролировать качество обработки
6. Ведение базы и аналитики
- база стилистов
- активные / спящие / VIP
- частота заказов
- объём выручки по каждому партнёру
- причины падения активности
KPI
- количество новых стилистов в месяц
- количество активных стилистов
- число реактиваций спящих
- количество запросов, переданных в продажи
- выручка канала “стилисты”
- повторные продажи от партнёров
Каким должен быть кандидат
- очень сильный в коммуникации
- умеет нравиться людям и выстраивать доверие
- любит fashion / эстетику / людей
- умеет мягко продавать через отношения
-
системный: таблицы, CRM, отчёты
-
инициативный и энергичный
Похожие вакансии
Менеджер маркетплейсов
Пи-Ай-Ви
Знание особенностей работы с детской одеждой. MPStats, Мой Склад. Знание Excel. Знание ЛК ОЗОН и ВБ.
SMM-менеджер
Пи-Ай-Ви
Знание видеомонтажа. Умение проводить видеосъемки. Создание интересного контента. Таргетинг. Опыт ведения социальных сетей. Креативный подход и желание творить.
Контент-менеджер, копирайтер
Успешный код
Опыт работы с текстами от 1 года: статьи, рассылки, новости, инструкции. Грамотный русский язык, умение писать просто о сложном.
500 руб.
Специалист по кадрам
Успешный код
Опыт работы в кадровом делопроизводстве и подборе персонала от 1 года. Знание ТК РФ и основ оформления ИП/самозанятых.
Менеджер по подбору персонала
Елисеев Максим Анатольевич
Можно без опыта в подборе. Грамотно общаетесь на русском языке. Умеете быстро отвечать в мессенджерах. Можете вести несколько диалогов параллельно.
50 000 - 110 000 руб.