- принимать входящие телефонные звонки и совершать исходящие телефонные звонки по консультации клиентов, имеющих отношение к Министерству обороны Российской Федерации, в части, касающейся порядка направления, отбора, получения и реализации путевок в филиалы Учреждения. Разъяснять их права на получение путевки по линии Министерства обороны Российской Федерации.
- предоставлять нужную информацию клиенту в части, касающейся оказываемых услуг в филиалах Учреждения, их качеству и разнообразию; о ценах на путевки; о правилах оформления бронирования путевок для клиентов, не имеющих отношение к Министерству обороны Российской Федерации; о свободных номерах, инфраструктуре филиалов Учреждения; об акциях Учреждения, а также по другим вопросам, связанным с деятельностью филиалов Учреждения, бронирование и размещение по телефону и электронной почте.
- организовывать прием заявлений, документов, необходимых для получения путевки по льготной стоимости от клиентов, имеющих отношение к Министерству обороны Российской Федерации, производить регистрацию в автоматизированном программном обеспечении на базе 1С.
- организовывать прием заявлений, документов, необходимых для получения путевки по коммерческой стоимости от физических и юридических лиц, производить процедуру бронирования в автоматизированном программном обеспечении на базе 1С.
- оформлять поступающие от клиентов претензии, жалобы, пожелания связанные с работой Учреждения и оказываемых ими услуг и направляет старшему администратору отделения (информирования и бронирования санаторно-курортных путевок) по электронной почте.
-
среднее профессиональное образование по специальности соответствующим конкретным задачам и функциям, возложенным на администратора группы, без предъявления требований к стажу работы.
- 09:00-17:30
- ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней +4 (за ненормированный рабочий день).
Похожие вакансии
Иметь высшее/ среднее специальное образование, либо являться студентом ВУЗа/ последних курсов колледжа. Иметь активную жизненную позицию. Быть внимательным, доброжелательным, коммуникабельным...
Опыт работы администратором (преимущественно в медицинской, стоматологической или в бьют сфере) не менее 2х лет . Клиентоориентированность. Ответственность, работа в...
Готового работать в высоком темпе, с большим объемом задач и не пасующего перед трудностями. Внимательного и последовательного, умеющего структурировать свою...
высшее или среднее специальное ветеринарное образование. - ответственность. - грамотная речь. - стрессоустойчивость. - доброжелательность. - опыт работы в данной сфере.
У тебя есть опыт работы в роли администратора или менеджера в сфере услуг. - Желательно для нас если у тебя есть...