Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
деревня Аносино
Обязанности:
- Прием, регистрация, работа с заявками пользователей и их сопровождение в Service Desk системе;
- Техническая поддержка пользователей, включая профилактику, диагностику и устранение неисправностей;
- Техническая поддержка программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
- Документирование процессов, составление инструкций для пользователей и ведение внутренней базы знаний;
- Контроль сроков и качества устранения неисправностей.
- Знание базовых принципов построения ИТ-инфраструктуры и ИТ-решений уровня «предприятия», с учетом выполнения требований информационной безопасности (ИБ);
- Владение инструментами диагностики (системы мониторинга, средства анализа и отладки);
- Знание базовых принципов сетевых технологий (DNS, TCP/IP, NAT, DHCP, VPN);
- Опыт работ в системах Service-Desk;
- Знание операционных систем Windows на уровне системного администратора;
- Способность оценивать сложность задач и принимать решение о самостоятельном решении или передаче на следующий уровень;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Ответственность и внимательность к деталям;
- Понимание построения Wi-Fi сетей;
- Опыт установки и настройки ПО для обработки фото/видео, банк-клиенты, ЭЦП;
- Опыт работы с MacOS, iOS;
- Опыт настройки IP-телефонии.
- Работа в аккредитованной ИТ-компании;
- Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
- ДМС на уровне "бизнес", возможность льготного страхования родственников;
- Рабочее место находится в муниципальном округе Истра, Новорижское ш.;
- Конкурентный уровень заработной платы;
- Корпоративное обучение.
Похожие вакансии
Специалист прачечной и химчистки
NOVOTEL Moscow City Hotel
Доброжелательность, внимательность, исполнительность, ответственность. Умение работать в команде.
85 000 руб.
Специалист по оклейке товаров
Кингпро
Усидчивость, внимательность и честность. Развитая мелкая моторика и умение работать в команде. Опыт оклейки, стикеровки или работы на складе - будет...
65 000 руб.
Специалист автокредитования выездного канала
Альфа-Банк
Опыт продаж кредитных продуктов будет преимуществом. Знание ms office. Навыки активных продаж. Коммуникабельность.
130 000 руб.
Специалист технической поддержки
WMX
Наличие знаний и практических навыков на уровне продвинутого пользователя установка и настройка Linux операционных систем CentOS, Ubuntu и Debian.
Специалист по партнерским программам
ЕМС - Массподбор
Не имеете опыта в банковской сфере? Это не проблема! Всему необходимому мы обучим вас на месте. Главное желание работать с...
100 000 руб.