БорисХоф — один из лидеров автомобильного рынка с многолетней экспертизой, сильным брендом и высокими стандартами клиентского сервиса. Мы приглашаем в команду Мастера-консультанта — специалиста, который умеет сочетать профессиональные знания в сервисе с высоким уровнем клиентской коммуникации.
Чем предстоит заниматься:
- Приём и выдача автомобилей клиентам премиального сегмента;
- Согласование стоимости и сроков ремонта, работа с возражениями и ожиданиями клиентов;
- Оформление заказ-нарядов и сопутствующей документации;
- Контроль качества, сроков и полноты выполненных работ;
- Решение нестандартных ситуаций и поддержание высокого уровня клиентской лояльности.
Нам важно:
- Знание устройства автомобиля и технологий ремонта;
- Опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом;
- Умение грамотно выстраивать диалог с клиентом и работать в динамичной среде;
- Ответственность, стрессоустойчивость и клиентоориентированность;
- Желание развиваться в автомобильном бизнесе и работать на результат.
Условия:
- Работа в большом дружном коллективе увлеченных профессионалов и экспертов автомобильной индустрии;
- Полное соблюдение трудового законодательства, для нас важно, чтобы сотрудники чувствовали себя в безопасности;
- Официальная заработная плата, прозрачная система оплаты труда и гарантии справедливого вознаграждения по результатам работы;
- Оплачиваемый больничный лист и оплачиваемый ежегодный отпуск 28 календарных дней;
- ДМС через год работы за счет компании;
- Предоставляем корпоративное обучение;
- Лучшие возможности карьерного роста для амбициозных и талантливых сотрудников, индивидуальная внутренняя программа адаптации с опытным наставником.
- Сменный график работы;
- Место работы: БорисХоф Юг: МКАД 29 км, м. Домодедовская 15 минут на автобусе, остановка и пешеходный переход напротив Дилерского центра.
- Комфортное рабочее место, отвечающее современным стандартам;
- Специальные льготные условия на покупку и обслуживание автомобилей для сотрудников и членов семьи, а также скидки на услуги компаний-партнеров.
Похожие вакансии
Имеете опыт работы мастером-консультантом от 2 лет и уверенно разбираетесь в устройстве и принципах работы современных автомобилей.
Имеет опыт работы на аналогичной должности от 3 лет. Умеет подбирать з/ч по оригинальным каталогам.
Желание работать с клиентами. Грамотная речь. Уверенный пользователь ПК. Желание работать в сервисе. Знание технического устройства автомобиля.
Опыт работы в автосервисе от 1 года ОБЯЗАТЕЛЕН! Коммуникабельность, честность, пунктуальность. Знание техники продажи услуг. Опыт работы в СРМ системе...
Личные качества: дружелюбность, вовлеченность, профессионализм, умение работать в команде, клиентоориентированность. - Опыт работы от 1 года. - Знание технического устройства автомобилей. -