- Поддержка, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся телефонии
- Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определение, устранение ошибок (сбоев).
- Обеспечение штатного функционирования оборудования автоматизированных систем, систем защиты информации и программного обеспечения Общества.
- Предоставление структурным подразделениям Общества необходимых телекоммуникационных сервисов в соответствии со служебной необходимостью, с учетом возможностей корпоративной сети Общества.
- Взаимодействие со структурными подразделениями Общества по вопросам организации прав доступа к телефонии.
- Ведение технологической документации на программное обеспечение.
- Участие в проектах по развитию, связанных с телефонией;
- Техническое обслуживание ПО контакт центра компании;
- Решение инцидентов с телефонией
- Разработка и написание технической документации.
- Знание операционных систем: Windows Server 2016/2019, Unix-подобные системы на уровне администратора.
- Обязательно знание Infinity Call-center X, телефонии Скорозвон, VoIP платформ на уровне администратора, Битрикс24
- Знание правил лицензирования программного обеспечения и оборудования - общие положения.
- Полное соблюдение ТК РФ
- Перспективы профессионального развития и карьерного роста
- Достойная заработная плата по результатам собеседования
- ДМС после 3 месяцев работы
Похожие вакансии
Грамотность. Опыт работы в СМИ не обязателен, но будет преимуществом. Вовлеченность в процесс, желание учиться и развиваться профессионально.
Навыки работы в Autocad, знакомство с Битрикс 24. Желательно иметь опыт, связанный со строительством, чтобы вас не пугали простые термины...
Имеет опыт работы системным администратором / IT-специалистом от 1 года. Умеет настраивать офисное оборудование и решать проблемы быстро.
опыт в администрировании корпоративных сервисов. — понимание IT-инфраструктуры и базовой информационной безопасности. — системное мышление и самостоятельность. — умение связывать бизнес-задачи...
Навыки в организации мероприятий. Отличные коммуникативные навыки. Работа в CRM, Битрикс 24. Пунктуальность и дисциплина. Наличие компьютера, ноутбука.