Обязанности:
- Прием и обработка поступающих запросов и обращений от покупателей и решение их вопросов
- Приём и обработка жалоб и претензий от клиентов;
- Выяснение причины рекламаций и проведение внутреннего расследования;
- Взаимодействие с производственными и сервисными отделами для устранения недостатков продукции или услуг;
- Документирование и систематизация информации по рекламациям;
- Консультирование клиентов по вопросам гарантий, возвратов и компенсаций;
- Прием претензий, поступающих через почту
- Обработка/ принятие решения/ оформление ответов на рекламациям;
- Владение лексикой русского языка
- Стрессоустойчивость
- Коммуникабельность
- Готовность к минимальным физ.нагрузкам (так как придется перекладывать товары)
-
60 000 руб оклад+доплаты за каждую рекламацию (500 руб)
- График 5/2 с 9.00 до 18.00/с 10.00-19.00 Офисный формат работы
- Имеется оборудованная кухня
- Бесплатная парковка
- Возможность влиять на свой доход
Похожие вакансии
Медицинская сестра по физиотерапии. - Среднее профессиональное медицинское образование. - Действующая аккредитация по специальности «Физиотерапия». - Знание основ физиотерапевтического лечения. - Ответственность, доброжелательность, внимательное...
Действующий сертификат и аккредитация по специальности «Медицинский массаж». Опыт работы в медицинских учреждениях от 3 лет. Знание методик массажа.
Опыт работы в ресторанах с высоким уровнем сервиса от 2-х лет. Опрятный внешний вид. Грамотная речь. Высокий уровень ответственности...
Образование высшее (техническое). Опыт работы от 3 лет. Опыт в разработке конструкторской документации НКУ.
Образование высшее (техническое). Опыт работы от 3 лет. Опыт разработки конструкторской документации БМЗ с интегрированными электротехническим оборудованием (ЧРП 6-10...