Администратор в падел клуб (NEVEL PADEL CLUB, ТЦ Ривьера)

ВАКАНСИЯ ПАРТНЕРСКОГО ПРОЕКТА ХОЛДИНГА!

Основные задачи и обязанности:
- Обслуживание клиентов: встреча гостей, консультация по правилам игры, помощь в бронировании кортов, продажа абонементов и дополнительных услуг.
- Работа с CRM-системой: внесение данных клиентов, обработка бронирований, контроль платежей.
- Организация игрового процесса: составление расписания, координация работы тренеров, решение конфликтных ситуаций.
- Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшена, раздевалках, на кортах (взаимодействие с клининговой службой).
- Продажа сопутствующих товаров: инвентаря, спортивной одежды, напитков.
- Ведение кассовой дисциплины, подготовка сменных отчетов.
- Взаимодействие с управляющим по вопросам работы клуба.
Ключевые требования к кандидату
Обязательные навыки:
- Опыт работы в гостеприимстве, фитнес-клубах, ресторанах или аналогичных сферах с прямым контактом с клиентами.
- Навыки продаж и работы с возражениями.
- Умение пользоваться CRM-системами, Google Docs/Excel (средний уровень).
- Грамотная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид.
- Стрессоустойчивость, умение разрешать конфликты.
Желательные качества:
- Знание основ падел-тенниса, тенниса или других ракеточных видов спорта.
- Опыт работы с кассовыми аппаратами, онлайн-кассами.
- Английский язык (базовый уровень для общения с иностранными гостями).
Личные качества:
- Дружелюбие и коммуникабельность.
- Внимательность к деталям.
- Ответственность и инициативность.
Условия работы
- График: сменный (клуб работает 16 часов, по договоренности утренние/вечерние смены
по 8 часов).
- Заработная плата: высокий оклад + процент от продаж/бонусы.
- Обучение: введение в специфику падел-тенниса за счет клуба.
- Льготы: бесплатные игры в клубе, скидки на услуги