Support Manager

qLead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии.

В связи с расширением команды, мы ищем Support Manager, способного усилить нашу команду!

Чем предстоит заниматься:

— Созданием и настройкой аккаунтов новых партнёров;
— Созданием, и сопровождением касс в системе компании;
— Работой с внутренними чатами, и запросами менеджеров;
— Поддержкой партнёров по операционным вопросам;
— Выполнением технических, и административных задач внутри платформы;
— Взаимодействием с командами продаж, и сопровождения.

Что мы ожидаем от тебя:

— Базовые технические навыки;
— Уверенное владение ПК;
— Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом;
— Опыт работы с CRM-системами, административными панелями или внутренними платформами будет преимуществом;
— Внимательность при работе с данными;
— Быстрая обучаемость и готовность осваивать новые процессы;
— Усидчивость, ответственность и исполнительность;
— Системный подход к работе и умение эффективно справляться с большим количеством однотипных задач.

Что мы предлагаем:

— Работу в офисе в шаговой доступности от м. Калужская;
— Полное обучение всем внутренним процессам и инструментам;
— Возможность начать карьеру без профильного опыта;
— Оклад от 80 000 рублей на старте;
— Возможность дальнейшего профессионального роста и получения персональных бонусов;
— Стабильную долгосрочную работу в команде.