Руководитель отдела продаж инвестиционных продуктов

Conomica — фин-тех компания, которая с 2008 года занимается инвестициями в сфере долговых обязательств. Мы выкупаем дебиторскую задолженность юридических лиц за денежные средства инвесторов, превращая ликвидный долг в финансовый и инвестиционный инструмент.

За годы работы мы накопили значительный опыт в досудебном и внесудебном взыскании, переговорной практике и медиации. С 2022 года Conomica является резидентом «Сколково».

У нашей компании есть эволюционная цель: «Мир без непредсказуемых долгов. Все обязательства с момента возникновения бизнес может использовать как финансовый и инвестиционный инструмент».

Мы работаем по принципам клиентократии: для нас важны ориентация на клиента, честные и здоровые взаимоотношения, ответственность, развитие, отсутствие лишней бюрократии и возможность каждого сотрудника влиять на результат.

Сейчас мы усиливаем коммерческую функцию и ищем руководителя отдела продаж инвесторам.

Руководитель отдела продаж инвесторам в Conomica — это человек, который является гарантом стабильной работы группы продавцов и систематического выполнения ими планов продаж.
Продукт этой должности — организованный отдел продаж, выполняющий свои планы.
Это значит, что отдел работает по установленным правилам и стандартам, менеджеры понимают свои задачи, воронка продаж управляется ежедневно, CRM отражает реальную картину, а команда стабильно выполняет план по привлечению инвестиций в проекты Conomica.

Внутри отдела продаж есть две ключевые линии:
1-я линия — hunter: менеджеры, которые работают с базой, проводят первичную коммуникацию и доводят инвестора до первой инвестиции.
2-я линия — farmer: менеджеры, которые развивают действующих инвесторов, сопровождают их портфели, обеспечивают информирование, повторные инвестиции и рост объёма портфеля.
Задача РОПа — управлять этими двумя линиями как единой системой: чтобы первая линия стабильно приводила новых инвесторов, вторая линия развивала отношения и портфели, а весь отдел продаж выполнял план по объёму привлечённых и повторно инвестированных средств.

Ключевая метрика позиции
Главная метрика руководителя отдела продаж — объем инвестиций в сделки компании за месяц (все подписанные сделки должны быть профинансированы).
Для Conomica это означает объём денежных средств, привлечённых в инвестиционные продукты компании через работу отдела продаж, включая:

• первые инвестиции новых клиентов;
• повторные инвестиции действующих клиентов;
• реинвесты от раскрытых взысканий;
• рост размера портфелей инвесторов.

Чем предстоит заниматься

• Управлять командой менеджеров 1-й и 2-й линии.
• Обеспечивать выполнение плана по привлечению инвестиций в проекты Conomica.
• Управлять всей воронкой продаж: от первого контакта с потенциальным инвестором до первой инвестиции, повторных сделок и роста портфеля.
• Организовывать работу отдела продаж по установленным правилам, стандартам и показателям.
• Ставить личные планы продаж менеджерам и контролировать их выполнение.
• Проводить регулярные координации отдела продаж: планёрки, летучки, боевые планы, разборы сделок и показателей.
• Контролировать работу 1-й линии: звонки, первичная квалификация, перевод клиента по стадиям воронки, доведение инвестора до первой инвестиции.
• Контролировать работу 2-й линии: сопровождение действующих инвесторов, информирование по проектам, развитие портфеля, повторные инвестиции и реинвесты.
• Нанимать менеджеров продаж и организовывать их адаптацию.
• Помогать новичкам выходить на плановые показатели.
• Развивать действующих продавцов и улучшать их личные показатели.
• Проводить разборы звонков, встреч, презентаций, возражений и сложных клиентских ситуаций.
• Проводить расследования роста или падения метрик и находить причины изменений в результатах.
• Фиксировать успешные и неуспешные действия в алгоритмы, правила и стандарты работы.
• Передавать лучшие практики и стандарты в обучение стажёров и новых менеджеров.
• Быть гарантом заключения сделок по стандартам компании: договор, счёт, оплата, корректная фиксация статуса клиента.
• Следить за тем, чтобы инвесторы получали своевременную и корректную информацию по своим проектам.
• Обеспечивать регулярную работу с RFM-анализом инвесторов.
• Обеспечивать рост доли повторных инвестиций и реинвестов.
• Продвигать ценности, миссию и глобальные цели Conomica внутри отдела продаж.

Ожидаемые показатели результата
Мы верим в понятные и прозрачные критерии результата. Для руководителя отдела продаж важны не только личные усилия, но и стабильная эффективность всей команды.
Ключевые ориентиры роли:

• Выполнение общего плана отдела продаж по объёму привлечённых инвестиций.
• Выполнение плана по новым инвесторам.
• Выполнение плана по повторным инвестициям действующих инвесторов.
• Рост размера портфелей инвесторов.
• Рост конверсии от первичного контакта до первой инвестиции.
• Рост конверсии из первой инвестиции в повторные сделки.
• Доля реинвеста от раскрытых взысканий — не менее 50%.
• Информирование инвесторов по дефолтным сделкам — не реже 1 раза в квартал.
• Информирование инвесторов по текущим потенциально успешным сделкам — не реже 1 раза в месяц.
• CRM отражает актуальное состояние каждого клиента, сделки и коммуникации.

Нам по пути, если ты

• Имеешь опыт управления отделом продаж или группой менеджеров.
• Умеешь отвечать не только за личные продажи, но и за результат команды.
• Умеешь работать с цифрами, планами, конверсиями и регулярной управленческой отчётностью.
• Понимаешь, что сильный отдел продаж держится не на ручном героизме, а на системе, ритме, стандартах и управлении людьми.
• Умеешь нанимать, адаптировать, развивать и мотивировать продавцов.
• Способен проводить разборы звонков, встреч, сделок и клиентских ситуаций.
• Умеешь работать с CRM и требовать качественного ведения клиентской базы.
• Умеешь выявлять причины роста или падения показателей.
• Умеешь вести переговоры, проводить презентации и работать с возражениями.
• Понимаешь специфику работы с инвесторами: здесь важны доверие, точность, своевременная коммуникация и профессиональная ответственность.
• Готов брать на себя ответственность за результат всего отдела.

Будет преимуществом

• Опыт управления продажами инвестиционных или финансовых продуктов.
• Опыт работы в инвестициях, банковской сфере, private banking, консалтинге или финтехе.
• Опыт работы с состоятельными частными клиентами, предпринимателями или первыми лицами компаний.
• Понимание RFM-анализа и клиентской сегментации.
• Опыт построения или перестройки отдела продаж.
• Опыт внедрения стандартов, скриптов, CRM-дисциплины и системы обучения менеджеров.
• Опыт развития повторных продаж, реинвестов и клиентских портфелей.
• Умение переводить успешные действия продавцов в понятные алгоритмы и стандарты.
• Желание развиваться на стыке инвестиций, финтеха, долгового рынка и клиентократии.

Что мы предлагаем

• Официальное оформление в штат согласно ТК РФ.
• Стабильную заработную плату.
• Высокий оклад и премии за результат отдела.
• Уровень дохода обсуждается по результатам собеседования.
• Гибридный формат работы: можно работать как из офиса, так и из дома.
• Уютный офис рядом с м. Калужская.
• Возможность управлять важной коммерческой функцией компании.
• Возможность влиять на продажи, клиентский сервис, стандарты работы и развитие команды.
• Обучение продукту, инвестиционной логике и специфике работы с инвесторами.
• Обмен опытом внутри команды.
• Возможность профессионального и управленческого развития внутри компании.
• Гибкую команду без лишней бюрократии, с упором на результат.
• Здоровые рабочие отношения: для нас важны честность, открытость, поддержка и уважительная коммуникация.
• Возможность развиваться на стыке инвестиций, финтеха, долгового рынка и новых финансовых инструментов.

Кому эта работа особенно подойдёт
Эта вакансия для человека, который умеет управлять продажами как системой.
Нам нужен не просто сильный продавец и не просто администратор отдела.