Мы - клиентократичная компания.
Основные принципы клиентократии:
- Клиент является заказчиком всего: бизнес-процессов, продуктов, подходов. Заказчиками также являются подразделения внутри друг для друга;
- Все работают над улучшением продукта. Улучшение продукта - основа работы каждого в своей специфике;
- Постоянный кастдев, внутренний (в компании) и внешний (в рынке), непрерывная нацеленность на клиента.
Просьба откликаться если вы разделяете эти принципы.
О Компании:
- Федеральный оператор парковочных пространств, управляющая компания, производитель парковочного оборудования;
- 7 лет на рынке, более 6 тыс машиномест в портфеле, 40+ парковок, 12 регионов;
- Растем на 60%+ каждый год; 1600 м\м B&C рекурентов, 400 м/м B2B рекурентов;
- B&C, три формата продаж:
- месячные абонементы (рекуренты = подписка=месячные абоненты);
- суточные оплаты;
- почасовая парковка;
- B2B продажи, коллаборации;
- Клиентократия, внедрение в компании, постоянный внутренний и внешний касдев клиентов;
Цели
- Внедрение клиентократии
- Обеспечить Рост выручки компании х2+
- Внедрение искусственного интеллекта в продажи, внедрение новых форм монетизации, Биг Дата;
Обязанности:
1.Продажи по текущей базе в CRM:
- Организация холодных звонки по остывшей базе подписчиков на парковку (27+ тысяч ранее подписанных клиентов) - реактивация базы;
- Организация звонков отказникам: кастдев + реактивация;
- Мониторинг перепродлений подписки: рассылки уведомлений, чаты, звонки;
2. Новые продажи, контроль исполнения маркетинговых действий исполнителями для поступления лидов:
- Организация холодных звонков b2b компаниям в радиусе 300-500 метров вокруг наших объектов;
- Организация и контроль регулярных (раз в 1-4-8 недели) расклеек и рассылок в почтовые ящики в радиусе 100-300-500 метров вокруг наших объектов на поверхности: входные группы, доски объявлений, лифты, почтовые ящики;
- Организация и контроль выкладки качественных онлайн-объявлений: Авито, классифайды, Яндекс директ, домовые чаты, локальные группы в соцсетях;
- Организация отработки входящих звонков лидов с расклеек и рассылок, offline и online, ценностные продажи абонементов B2C и B2B;
3. Управление блоками коммерции:
- БЛОК ВЫРУЧКА: Контроль показателей выручки и продаж по блокам:
- B2C абонементы, выручка;
- B2B абонементы, выручка;
- Выручка с разовых оплат: почасовая, суточная парковки;
- Выручка с дополнительных услуг и тарифов. - БЛОК ТАРИФЫ:
- Участие в разработке тарифов в новых объектах, оптимизация существующих тарифов и коммерческих условий B2C/B2B на текущих объектах;
- Налаживание партнерских сетей вокруг объектов: взаимные скидки, - БЛОК АБОНЕНТСКАЯ БАЗА: контроль ключевых метрик абонентской базы:
- число абонентов / рост базы / средний чек / LTV / % отвала / допродажи по базе. - БЛОК ДИСПЕТЧЕРСКИЙ ЦЕНТР:
- контроль работы диспетчерского центра;
- прослушивание звонков;
- доработка скриптов;
- кастдевы.
- Опыт коммерческого управления продажами от 4х лет;
- Продвинутые навыки продаж и переговоров;
- Управленческие компетенции и лидерство;
- Результативность и ориентация на цифры;
- Нестандартный взгляд на проекты, быть свободным;
- Амбиции, отсутствие лени, работа без графика;
- Желание постоянно расти и обучаться, клиентократия, диджитализация, искусственный интеллект.
- Формат работы: Лофт - офис в Автокластере 19/21 (Ташкентская ул, д 28, стр 1)
- Конкурентная заработная плата
- Обсуждается с успешным кандидатом (оклад 200 тыс + KPI достижения плана + KPI продаж менеджеров)
- Подчинение: операционно – генеральному директору.
- Директор является частью Борда (совета директоров), и в рамках Борда определяет стратегию развития компании.
- Оформление
- Трудоустройство по ТК РФ, соцпакет, бесплатная парковка.
- Рабочее место и график
- Современный лофт-офис в шаговой доступности от ст. м. Юго-Восточная
- График 5/2, работа в офисе
Похожие вакансии
Понимание всех процессов кадрового учета (прием, увольнение, ЛНА и т. д.). Релевантный опыт работы, знание миграционного законодательства, воинского учета.
Высшее образование (желательно техническое). Уверенный пользователь Excel (сводные таблицы, ВПР). Приветствуется опыт работы в SAP ERP и знание технических аспектов...
Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет обязателен. Экспертное знание рынка автомобилей с пробегом. Гибкое мышление, проактивная позиция...
Высшее экономическое образование. Опыт работы от 3х лет на аналогичной позиции.
Знание структуры и правил проверки документов для таможенного оформления. Опыт ведения клиента от этапа сбора документов до выпуска ДТ.