Наша группа компаний занимается оптовой торговлей автозапчастей более 20 лет.
Мы приглашаем в наш коллектив компетентного сотрудника.
Опыт работы в оптовой компании по продаже автозапчастей будет большим преимуществом.
Обязанности:
-Работа по рассмотрению рекламаций клиентов;
-Контроль рассмотрения сроков рассмотрения рекламаций;
-Написание мотивированных ответов на претензионные обращения;
-Принятие решения по претензиям;
-Взаимодействие с подразделениями компании (склад, бухгалтерия);
-Работа с видеоматериалом "по возвратам и недовозам".
-Определение системных причин, приводящих к возникновению рекламаций.
Требования:-Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет
-Знание специфики работы с клиентами и понимание процессов урегулирования претензий;
-Понимание устройства автомобиля;
-Свободное владение компьютером;
-Профессиональные навыки: Грамотная речь, MS Excel, внимательность, усидчивость, свободное владение ПК.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Возможность профессионального роста;
- Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом, выплата без задержек;
- Пятидневная рабочая неделя, пн-пт с 08.00 до 17.00 или с 09:00 до 18:00
Похожие вакансии
Образование высшее профильное. Работа на должности главного специалиста/начальника группы/начальника отдела/ в проектной организации не менее 5 лет.
Аккуратная эксплуатация автомобиля, соблюдение правил ПДД и бережное отношение к ТМЦ. Требования: - Опыт управления грузовыми автомобилями (ГАЗон NEXT или аналогичные...
Опыт работы в аналогичной должности (товаровед, администратор, директор магазина) будет преимуществом. Знание кассовой дисциплины. Понимание работы розничной торговли.
Развитые коммуникативные навыки, а также навыки делового общения и ведения переговоров. Готовность и способность к обучению. Положительный опыт в продажах.
Начальное профессиональное или среднее профессиональное образование (Техническое). Опыт работы слесарем АВР 5 разряда не менее 6 месяцев. Удостоверение не ниже...