Координатор отдела продаж

Мы - группа компаний с активной внешнеэкономической деятельностью: закупаем товары и сырье в Китае, Египте, Европе, странах Центральной и Юго-Восточной Азии. Более 10 лет на рынке оптовых поставок замороженных ягод, фруктов, овощей, грибов и смесей по России и в страны ближнего зарубежья. Также мы запускаем второе направление – собственное производство продуктов питания (идет подготовка к запуску собственной производственной площадки).

В связи с активным ростом компании мы ищем координатора отдела продаж.

Что вы будете делать:

Работать с менеджерами по продажам:

• обучать новых менеджеров правилам работы в отделе продаж: работе с базами данных (CRM-система, 1С:Управление торговлей), помогать в решении нестандартных вопросов;

Администрировать продажи:

• регистрировать входящие обращения покупателей, назначать ответственного за обработку обращения менеджера, контролировать обработку обращения менеджером;
• администрировать согласование менеджерами проблемных заказов покупателей у руководителя;
• контролировать дисциплину менеджеров по работе с просроченной дебиторской задолженностью и в случае выявленных нарушений эскалировать проблему на руководителя;
• своевременно актуализировать цены в прайс-листе Компании (по заданию руководителя);
• совершать выборочные обзвоны покупателей с целью получения обратной связи от покупателя о работе с нашей Компанией;

Работать с базами данных:

• учитывать и контролировать корректность отражения в базе данных (1С:Управление торговлей) данных по покупателям, договорам с покупателями, номенклатуре и поступившим партиям товара (на основании полученных от приемщика данных готовить описание партии товара и фотоотчет);
• верифицировать (проверять полноту и корректность) данных о клиентах, введенных менеджерами в CRM-систему;

Поддерживать работу отдела продаж:

• готовить обучающие материалы для менеджеров;
• вести базу знаний отдела продаж (wiki);
• взаимодействовать с ИТ-отделом в части исправления ошибок в базах данных, изменения функционала и последующего тестирования выполненных изменений.

От вас требуется:

• понимание бизнес-процессов торговой компании (желательно опыт работы в отделе продаж компании, занимающейся b2b продажами);
• опыт работы с программными продуктами 1С (желательно с 1С:Управление торговлей 10-11, 1С:CRM);
• грамотная устная и письменная речь;
• коммуникабельность, ответственность, самодисциплина, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• работу в современном офисе в центе Москвы;
• график 5/2 с 9:00 до 18:00;
• трудоустройство согласно ТК РФ;
• компенсация мобильной связи;
• обучение по продукции компании и программному обеспечению, используемому компанией;
• конкурентоспособную заработную плату и возможности для карьерного и профессионального роста.