МТС Финтех – одно из самых технологичных направлений экосистемы МТС. Мы развиваем финансовые сервисы нового поколения и помогаем нашим пользователям эффективно управлять деньгами.
Что для нас важно:
- высшее образование
- опыт работы от 3х лет в СФМ
- опыт работы с внутренними нормативными документами
- понимание принципов работы МСБ
- проактивность и нацеленность на результат
Ты будешь:
- совместно с коллегами из СФМ, антифрода, комплаенса и операций анализировать причины блокировок, спорные кейсы и клиентские сценарии, где нужна более точная логика принятия решений
- формировать бизнес-требования к доработкам систем мониторинга, антифрод-правил, витрин/отчётности и маршрутов обработки клиентских кейсов
- вести бэклог улучшений: приоритизировать гипотезы, ставить задачи IT/аналитикам, принимать результат и оценивать эффект по метрикам блокировок, разблокировок, жалоб и времени решения
- описывать и внедрять понятные регламенты взаимодействия между МСБ, СФМ, рисками, комплаенсом и клиентскими командами, чтобы спорные случаи решались быстрее и прозрачнее для бизнеса
Похожие вакансии
Высшее образование. Опыт работы от 3 лет в девелоперских компаниях Москвы (приветствуется). Понимание технических требований, материалов, вариантов нанесения и т...
Обязательно наличие профильного высшего образования (экономика/финансы и кредит/прикладная информатика). Опыт работы по направлению от 2 лет (подтвержденный).
Опыт работы с конфигурациями 1С (УТ, УПП, Рарус) для управления розничными магазинами. Опыт работы в ИТ-подразделении, обслуживавшем более...
Высшее профильное образование. Опыт работы по данному направлению от 3 лет. Владение MS Office. Знание Диасофт и ЦФТ приветствуется.
Знание рынка автозапчастей, поставщиков, брендов. Успешный опыт управления продажами от 3 лет. Опыт руководства командой сотрудников. Подтвержденный опыт увеличения продаж...