Операционный ассистент маркетплейсов

О компании

Привет, меня зовут Георгий, я руководитель Stuffly. Мы продаём на OZON и Wildberries — товары для беременных, карнизы, мочалки. Работаем 5 лет, лидеры на WB и OZON в категориях товары для беременных и карнизы. Работаем в глубину, а не в ширину — меньше позиций, но каждая с сильными продажами. Команда небольшая, работаем удалённо, ищем человека в долгосрок.

Почему нам стоит работать вместе

— Никакого микроменеджмента. Есть рабочее время, есть личное — мы это уважаем — Работа из любой точки мира

— Покажем как устроена работа на WB и OZON изнутри: поставки, кабинет, аналитика — Твоё мнение важно: если предлагаешь конкретное решение — мы его рассмотрим и внедрим

— Продукты, которыми пользуются реальные люди — беременные, семьи

Подойдёшь, даже если

Нет опыта с маркетплейсами — научим. Рассматриваем также студентов, если умеешь организовывать своё время.

Чем предстоит заниматься

— Отвечать на отзывы покупателей, общаться с техподдержкой маркетплейсов

— Создавать поставки, отправлять заявки складу, взаимодействовать с логистами — Вносить операции в МойСклад (приёмка и перемещения) — аккуратно, без ошибок, с перепроверкой

— Подавать жалобы на нарушителей контента

— Собирать и упорядочивать контент на Яндекс Диске

— Выполнять точечные поручения — например, собрать список фотостудий с условиями

Мы ждём, что ты

— Любишь порядок — тебе физически некомфортно, когда данные расходятся или таблица заполнена криво

— Не торопишься: сначала перепроверил, потом отправил

— Видишь, когда цифра "не такая" — даже если никто не просил проверять

— Уверенно работаешь в Excel: ВПР, сводные таблицы — не пугают

— Грамотно и чётко формулируешь мысли письменно

Будет преимуществом

— Опыт работы на маркетплейсах (Wildberries, OZON) — Знакомство с МойСклад

Условия

— Полностью удалённая работа

— Гибкий график, ~20 часов в неделю

— Фиксированная оплата (обсуждаем на собеседовании). При увеличении нагрузки — пересмотр условий

— Возможность вырасти до менеджера по продвижению на OZON

Чтобы откликнуться, ответь на 3 вопроса

1. Какой инструмент ты используешь, чтобы ничего не забыть? (Notion, таблица, заметки — без правильного ответа)
2. Был ли опыт, когда ты заметил чужую ошибку, которую никто не просил проверять? Коротко опиши.
3. Найди ошибку в таблице:

Артикул Кол-во Цена Сумма

A-101 5 200 1000

A-102 3 150 500

A-103 4 300 1200

Как начнём работу

Первые задачи — учебные, но максимально приближённые к реальным. Ты будешь отвечать на отзывы, разбираться в товарном ассортименте и делать тестовые расчёты по поставкам. Некоторые задачи будут с намеренными ошибками — нам важно убедиться, что ты их заметишь. Это поможет тебе тоже понять, комфортен ли тебе формат работы.