Стажер CRM Marketing Manager

Мы находимся в поиске стажера в команду центра развития и вовлечения клиентов, который получит практический опыт работы с CVM кампаниями в крупнейшем телеком операторе, освоит аналитические инструменты и сможет вырасти до полноценного CVM Marketing Manager.

Чем предстоит заниматься:

• помогать в подготовке и запуске CRM-кампаний (SMS, Push, email);
• выгружать и очищать данные из SQL-источников для формирования сегментов;
• подготавливать и поддерживать A/B-тесты, фиксировать результаты и собирать отчетность;
• мониторить ключевые метрики (открываемость, CTR, конверсия) в BI-системах;
• составлять и актуализировать карту CRM-коммуникаций и документировать триггерные цепочки;
• участвовать в построении схем клиентского пути (CJM) и выявлять «узкие места»;
• фиксировать задачи в Jira и работать по Kanban-доске в кросс-функциональных командах;
• готовить презентации и слайды на основе данных из Яндекс.Метрики и AppMetrica.

Что ждем от тебя:

• ты – в том числе студент или выпускник профильного направления (маркетинг, аналитика, ИТ или экономика);
• владение Excel/Google Sheets и умение писать простые SELECT-запросы в SQL;
• понимание принципов омниканальных коммуникаций (SMS, push, email);
• ответственность, внимательность к деталям и соблюдение дедлайнов;
• опыт участия в проектах B2C (студенческие, волонтёрские, стажировки);
• навыки работы в Kanban/Jira;
• будет плюсом: опыт работы с любой CRM платформой, понимание клиентского пути (CJM) и воронок продаж.

Что мы предлагаем:

• график работы 40 часов в неделю;
• развитие в командах профессионалов и опытный наставник, готовый делиться опытом;
• мобильная связь за счет компании;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• непрерывное развитие — доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета и онлайн-библиотеке.