- Разрабатывать и реализовывать стратегию продвижения подписочных и контентных сервисов компании Т2 для увеличения выручки и доли их проникновения в базу.
- Таргетирование базы T2: выявлять сегменты с высоким потенциалом к покупке подписочных и партнерских сервисов. На основе этих данных выстраивать умные коммуникации — чтобы каждый абонент получал именно то предложение, которое он готов купить здесь и сейчас.
- Выдвигать гипотезы и проводить их тестирование, оценивать до запуска потенциала масштабирования рабочих вариантов гипотез. Вы формулируете проверяемые предположения о поведении сегментов T2, закладываете дизайн эксперимента (тест-контроль, длительность, метрики успеха), проводите тест на репрезентативной выборке.
- Готовить структурированные, наглядные и аргументированные презентации по итогам своей работы для разных аудиторий.
- Выявлять потребности внутренних заказчиков в аналитике и коммуникациях с абонентами в прямых каналах – вас ждет много взаимодействия со смежными функциями.
- Контролировать эффективность кампаний и оптимизировать механики при необходимости.
- Обеспечивать достижение ключевых KPI: рост выручки, ARPU, маржинальности, проникновение сервисов в абонентскую базу, CLTV, NPS.
- Иметь опыт работы в управлении абонентской базой, CRM или маркетинговой аналитике (желательно в телекоме или смежных отраслях).
- Опыт продвижения подписок будет рассматриваться как дополнительное преимущество.
-
Важно понимание механик подписочных продуктов (триал, авто, отмена, реактивация), знание ключевых метрик (LTV, churn) и ориентация в рыночной ситуации. Понимание специфики подписочных сервисов (большое количество партнеров, якорные продукты).
- Владеть навыками сегментации клиентской базы и построения целевых коммуникаций.
- Уметь работать с аналитическими инструментами
- Понимать принципы cross-sell и up-sell, а также механики удержания и развития клиентов.
- Уметь анализировать поведение клиентов и выявлять факторы, влияющие на отток и лояльность.
- Понимать ключевые бизнес-метрики: ARPU, CLTV, NPS, маржинальность и уметь с ними работать.
- Обладать навыками коммуникации и взаимодействия с внутренними заказчиками и кросс-функциональными командами.
- Уметь работать с большими объемами данных, делать выводы и формировать практические рекомендации.
- Оформление по ТК РФ.
- Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
- Корпоративная мобильная связь.
- Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
- Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
- Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
- Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
- Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.
Похожие вакансии
Опыт работы с гибкими офисами и сервисными пространствами будет являться важным преимуществом. Навыки в данном направлении следующие: Высшее образование.
Умение работать с презентациями в PowerPoint, делать качественные, стильные учебные материалы. Уверенно работать с группой - поставленная речь, следить за групповой...
Высшее образование. Знание нормативно-правовых актов по учету энергоресурсов и воды.
Проявляете интерес к миру ювелирных украшений. Любите обучаться новому и сложному. Чувствуете готовность стать экспертом-оценщиков ювелирных изделий и регулярно...
Успешный опыт прямых продаж банковских продуктов и услуг. Знание технологии холодных звонков, опыт назначения встреч с ЛПР. Опыт проведения презентаций...