Обязанности:
- Обработка обращений пользователей в системе Sevice Desk
- Решение инцидентов и выполнение запросов, связанных с работой локальной вычислительной сети, оргтехники (ПК, телефоны, МФУ) прикладного офисного программного обеспечения ( MS Office и т.п.)
- Выполнение процедур по учету активов ИТ, ведение документации по выполняемым работам.
- Работа с документами Дирекции по информационным технологиям, взаимодействие с поставщиками оборудования и услуг по ремонту ИТ-оборудования (восстановлению предоставляемых услуг);
- Опыт работы инженером технической поддержки
- Опыт проведения диагностики, блочного ремонта, составления технического заключения работоспособности ИТ-оборудования (компьютеры, мониторы, телефонные аппараты, принтеры и МФУ)
- Уверенные знания OC MS Windows 10/11 Профессиональная, ПО из пакета MS Office (2016/2019/2021)
- Знание принципов работы и построения локальных вычислительных сетей
- Навыки технической поддержки корпоративных ИТ-инфраструктур Microsoft (Active Directory, групповые политики, Exchange Server)
- Опыт работы с ПО банк-клиент (обязательно)
- Знание технического английского языка(желательно)
- Высшее/незаконченное высшее/ профильное техническое образование
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Белая заработная плата по результатам собеседования;
- Режим работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Лояльное руководство и дружный коллектив;
- Парковка;
- Мобильная связь.
Похожие вакансии
Ведущий инженер-проектировщик "Сети связи и сигнализации"
ГИПРОНИИАВИАПРОМ
Высшее образование. Специалист по связи и сигнализации, в т.ч. по АПС, СОУЭ, ТС, СОТС, СКУД, СКС, СОТ, ПВ, ЭЧС...
Ведущий инженер-проектировщик ВК (ЛОС, НВК)
ГИПРОНИИАВИАПРОМ
Знание основных нормативов по направлению ВК. Разработка плана наружных инженерных сетей водоснабжения и водоотведения, построение профилей по наружным сетям ВК.
Главный специалист строительного контроля НВК, ВК, базовая инженерия
МБМ Девелопмент
Наши пожелания к опыту и навыкам кандидата: * Высшее образование (строительное, техническое / инженерное по направлению «НВК, ВК, базовая инженерия»). *
180 000 руб.
Ведущий инженер ООС
ГИПРОНИИАВИАПРОМ
Высшее образование. Знание программ: УПРЗА «Эколог», «ПДВ-Эколог», , Эколог-Шум- желательно. AutoCAD, MS Office (Word, Excel) - продвинутый пользователь.
Специалист поддержки клиентов WB банк
RWB (Wildberries & Russ)
Опыт работы в контактном центре с клиентами от 1 года, опыт в банке будет преимуществом. Ты внимателен и тактичен к...
100 000 руб.