Обязанности:
- Прием всех входящих звонков
- Консультирование клиентов по услугам компании
- Занесение первичной информации в базу данных
- Опыт работ в контакт-центре или оператором на телефоне от 1 года
- Хорошо поставленная грамотная речь
- Умение работать с большим объемом информации
- Уверенный пользователь ПК, знание 1С
Личностные качества:
- Высокий уровень клиентоориентированности
- Доброжелательность, неконфликтность, стрессоустойчивость
- Умение структурировать информацию и содержать в порядке документацию
- Официальное формление по ТК РФ
- График работы 5/2 (сменный с понедельника по пятницу / со вторника по субботу)
- Оплата труда на испытатьльном сроке (2 мес.) - 65000р., после - 70000р.
- Молодой и дружный коллектив
- Работа в прогрессивной компании
- Обучение
Похожие вакансии
Опыт работы в контактном центре с клиентами от 1 года, опыт в банке будет преимуществом. Ты внимателен и тактичен к...
Среднее специальное образование (желательно техническое). Опыт работы в аналогичной должности. Опыт работа на оборудовании Philips, Assembleon, Yamaha (желательно).
Базовое владение ПК. Внимательность к деталям, аккуратность. Готовность к физически активной работе. Ответственность и исполнительность. Стрессоустойчивость. Знание требований Ozon и...
Умение использовать CRM-системы (например, Zendesk, Jira, OTRS) для регистрации, обработки и закрытия запросов. Знание основ классификации обращений (приоритетность, категории...
Опыт работы с федеральными сетями, понимание специфики. Знание системы EDI. Опыт работы в системах ЕГАИС, Честный Знак, Меркурий.