Технолог по абразивной продукции

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать менеджеров по продажам по техническим характеристикам и применению абразивной продукции: подбирать решения под задачи клиента, объяснять разницу между типами инструмента, помогать формировать технически обоснованные коммерческие предложения.
• Взаимодействовать с клиентами (технологами, мастерами, инженерами, ЛПР): выявлять производственные задачи, предлагать оптимальные варианты абразивов с учётом материала, режима обработки и целевого результата.
• Проводить тестирование продукции на площадках клиентов: согласовывать условия испытаний, контролировать соблюдение методики, фиксировать результаты, готовить отчёт с выводами и рекомендациями.
• Отрабатывать рекламации и технические претензии: выезжать при необходимости на производство, анализировать причины несоответствия (брак, преждевременный износ, несоответствие заявленным параметрам и т. д.), определять, связана ли проблема с качеством продукта или с режимом применения, готовить экспертное заключение.
• Формировать базу типовых решений и кейсов: фиксировать параметры обработки, подобранные продукты, достигнутые результаты (стойкость, производительность, качество поверхности) для дальнейшего использования отделом продаж.
• Участвовать в пилотных внедрениях и демонстрациях: предоставлять образцы, сопровождать первые применения, корректировать подбор при отклонениях.
• Поддерживать актуальность технических материалов для отдела продаж: обновлять сравнительные таблицы, чек‑листы подбора, памятки по применению для разных отраслей (металлообработка, деревообработка, зачистка сварных швов и др.).
• Вести техническую документацию по испытаниям и внедрениям: протоколы, акты, отчёты, карточки клиентов с историей подбора и результатов.

Мы ждём от кандидата:

• Высшее техническое образование (материаловедение, машиностроение, технология обработки материалов и т. п.).
• Опыт работы технологом, инженером по применению или инженером техподдержки — от 3-х лет; понимание реальных производственных процессов (шлифование, резка, зачистка и т. д.).
• Знание характеристик абразивной продукции.
• Умение объяснять технические вещи простым языком: и для менеджеров по продажам, и для производственников.
• Навыки проведения испытаний и оценки результатов, понимание критериев эффективности (расход инструмента, стойкость, качество обработки, себестоимость операции).
• Готовность к командировкам и выездам на предприятия клиентов, стрессоустойчивость при работе с рекламациями.
• Уверенный пользователь ПК: MS Office, CRM/1С, системы документооборота; умение оформлять протоколы, отчёты и презентации.
• Способность работать в связке с отделом продаж: не «продавать сам», а усиливать продажи за счёт технической экспертизы и подтверждённых результатов.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату: оклад + бонус за выполнение KPI
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильный график 5/2 .
• Возможность влиять на качество и востребованность продукта через реальные внедрения и обратную связь от клиентов.
• Корпоративную поддержку: доступ к образцам, технической базе, отраслевым стандартам, обучению.
• Компенсация ГСМ, участие в выставках и семинарах и т. п.