О компании
MakeBiz — лидер в области цифровой трансформации бизнеса. Мы внедряем передовые CRM-системы, BI-аналитику и AI-решения, помогая компаниям оптимизировать процессы, улучшать клиентский сервис и принимать стратегически выверенные решения. За 5+ лет мы успешно реализовали более 150 проектов, расширяем географию присутствия, укрепляем партнерскую сеть и запускаем новые продукты, формируя экосистему для устойчивого успеха наших клиентов и партнеров.
Кого мы ищем
Мы ищем внимательного и инициативного интегратора / аналитика Битрикс24, который умеет настраивать CRM под задачи клиентов, автоматизировать бизнес-процессы и предлагать эффективные решения для оптимизации работы компаний.
Нам важно, чтобы специалист мог не только выполнять настройки, но и самостоятельно вести небольшие проекты или отдельные этапы внедрения: общаться с клиентами, собирать требования, фиксировать договоренности, планировать задачи, контролировать сроки и доводить результат до сдачи.
Эта позиция подойдет специалисту, который уже имеет опыт внедрения Битрикс24, умеет работать с бизнес-процессами и хочет развиваться дальше — в сторону аналитика, технического специалиста по интеграциям или руководителя проектов.
Особенно приветствуются навыки веб-кодинга, опыт работы с AI-инструментами, Claude / Claude Code, а также знание английского языка на уровне A2 и выше
Чем предстоит заниматься
- Настраивать Битрикс24 под задачи заказчиков: CRM, порталы, воронки продаж, карточки сделок, лидов, контактов и компаний.
- Автоматизировать бизнес-процессы через встроенный дизайнер бизнес-процессов Битрикс24.
- Настраивать роботов, триггеры, уведомления, задачи, маршруты согласований и другие элементы автоматизации.
- Самостоятельно вести небольшие проекты или отдельные этапы внедрения Битрикс24: от обсуждения задачи с клиентом до сдачи результата.
- Коммуницировать с клиентами: проводить рабочие встречи и созвоны, уточнять требования, презентовать решения, собирать обратную связь.
- Фиксировать договоренности, описывать задачи, контролировать сроки и информировать клиента и команду о статусе работ.
- Интегрировать Битрикс24 с внешними сервисами: телефонией, мессенджерами, почтовыми сервисами, аналитическими платформами и другими IT-инструментами.
- Участвовать в описании и оптимизации бизнес-процессов клиентов.
- Проводить обучение пользователей по настроенному функционалу Битрикс24.
- Готовить инструкции, регламенты и документацию по настройкам и интеграциям.
- Взаимодействовать с менеджерами проектов, разработчиками, подрядчиками и другими участниками команды.
Ключевые навыки
- Опыт внедрения и настройки Битрикс24 от 1 года.
- Обязательный опыт разработки и настройки бизнес-процессов в редакторе Битрикс24.
- Понимание логики CRM, воронок продаж, стадий, карточек сущностей, роботов и триггеров.
- Умение вести несколько проектов или задач одновременно.
- Способность быстро разбираться в бизнес-процессах клиента и предлагать рабочие решения.
- Базовое понимание интеграций IT-инструментов: API, телефония, мессенджеры, почтовые сервисы.
- Клиентоориентированность, грамотная коммуникация и умение объяснять сложные вещи простым языком.
- Самостоятельность, ответственность, внимательность к деталям.
Похожие вакансии
Опыт работы: 1–2 года в контент-продакшене, TikTok/SMM-агентствах или на фрилансе. — Знание трендов: хорошее понимание актуальных механик...
ВНИМАНИЕ - У нас стабильно высокий поток проектов, поэтому ОБЯЗАТЕЛЕН опыт коммерческого внедрения Битркис24, без него мы не рассматриваем — даже...
Высшее образование. Опыт работы по профилю 1-3 года. Отличное знание Python, библиотек (Pandas, Numpy, SciPy, scikit-learn) и библиотеки...
Опыт работы в роли аналитика в проектах по созданию пользовательских решений (web-приложения / мобильные приложения). Опыт проектирования реляционных БД.
Внимание! Обязательно к прочтению! Просьба откликаться только если готовы пройти все этапы отбора. Мы ищем профессионального менеджера –аналитика МП, у...
