Озон Банк активно развивает ключевую платформу — фундамент и «конструктор» для всех В2В-продуктов банка. Это не внутренний сервис, а продукт с собственной логикой и фронтендом, который видит конечный пользователь. Наши модули работают как самодостаточные сервисы или внедряются в другие В2В-продукты.
Мы ищем опытного менеджера продукта, который возьмет на себя стратегическое развитие B2B-платформы, будет масштабировать ранее реализованные фичи, совершенствовать пользовательский опыт и отвечать за ключевые показатели платформы.
Вам предстоит:
- Формировать и приоритизировать roadmap В2В-платформы на основе бизнес-стратегии и данных, обратной связи от пользователей и продакт-менеджеров других В2В-продуктов.
- Развивать сложную ролевую модель (B2B и B2C), улучшать навигацию и UX в целом, добавлять новые возможности в сервисы платформы, например, в сервис подписания документов, в процесс регистрации клиентов и тп.
- Определять, как решения платформы будут представлены для пользователей.
- Анализировать продуктовые воронки, выявлять узкие места и запускать улучшающие изменения через эксперименты.
- Работать с выделенной фулстек-командой разработки В2В-платформы и продакт-менеджерами других В2В-продуктов.
- Отслеживать NPS пользователей и внутренних заказчиков, метрики использования, влияние на time-to-market и основные продуктовые конверсии.
- Быть главным амбассадором В2В-платформы: от сбора обратной связи и формирования инсайтов до внедрения глобальных изменения и помощи другим В2В-командам в их внедрении.
Наши ожидания:
- Опыт работы менеджером продукта от 3-х лет.
- Опыт работы над продуктами с клиентским фронтендом: веб-приложения, сложные интерфейсы. Понимание принципов микрофронтендов — большое преимущество.
- Опыт управления выделенными командами разработки и бизнес-анализа.
- Насмотренность по лучшим практикам UX для сложных интерфейсов, онбординга.
- Умение принимать решения на основе метрик, проводить A/B тесты и приоритизировать задачи, влияющие на бизнес-результат.
- Навыки влияния и продажи идей множеству внутренних стейкхолдеров.
Будут преимуществом:
- Опыт в финтехе, банкинге или ERP-системах.
- Технический бэкграунд или глубокое понимание веб-разработки.
Похожие вакансии
Знание английского языка на разговорном уровне, для работы с гостями. Опыт работы от 1 года. Коммуникабельность, открытость, умение работать в...
Умел проявлять эмоции и эмпатию. Владел техникой активного слушания. Умел и не боялся говорить на тему смерти, тактично и своевременно...
высшее или среднее профессиональное (техническое) образование. - опыт работы в сервисных подразделениях. - аналитический склад ума, умение работать с большим объёмом информации. -
Высшее профессиональное образование по специальности: «Теплогазоснабжение и вентиляция», «Холодильная, криогенная техника и системы жизнеобеспечения», «Техника и физика низких температур» и...
Высшее профессиональное образование по специальности: «Теплогазоснабжение и вентиляция». Опыт работы по специальности от 3 лет. Знание нормативной базы (СП 60...