Администратор/Помощник Управляющего в СПА-центр

ELEMENT SPA - это законодатель тенденций в сфере SPA отдыха и релакса.

Приглашаем Вас вместе с ELEMENT SPA искать, исследовать и удивляться открытиям: новому себе, новым чувствам, эмоциям, восприятиям. В нашем пространстве вы обогатите свой внутренний мир и узнаете о себе больше.

Обязанности:

• Встреча гостей согласно стандартам премиального клиентского сервиса

• Презентация места, знакомство новых клиентов с ассортиментом услуг

• Создание атмосферы уюта и комфорта

• Консультирование по продуктам и продажа

• Прием и обработка входящих и исходящих звонков

• Ведение записи любым удобным способом для клиента (звонки, мессенджеры, онлайн-запись)

• Работа с кассовым аппаратом, с терминалом, отчетность.

• Координация работы сотрудников

•Выполнение заданий Управляющего, помощь в операционной работе Управляющего.

Требования:

• Знание этики общения и понимание основ премиального сервиса, искренняя любовь к гостям

• Опыт работы в должности Администратора в премиум-сегменте от 3 лет обязателен

• Высшее образование

• Грамотная устная и письменная речь

• Презентабельный внешний вид

• Знание программы Yclient

• Коммуникативные навыки

• Личные навыки (Доброжелательность, обаяние, хорошие манеры, ответственность, инициативность, включенность в процесс, внимательность, любовь к своему делу, желание расти и развиваться, стрессоустойчивость)

Условия:

• Оформление по ТК РФ

• Сменный график работы 2х2 с 10:00 до 22:00, возможны дополнительные смены

• Высокий уровень зарплаты, выплата зарплаты 2 раза в месяц

• Обучение внутри компании, повышение квалификации

Выход от 6500 +% от продаж, +% от продажи абонементов и сертификатов, +премии при выполнении плана