Менеджер по сопровождению проектов (регистрация медицинских изделий)

Менеджер по сопровождению проектов по регистрации медицинских изделий

МосРегистратор — специализированная юридическая компания: регистрация медицинских изделий, лицензирование меддеятельности, товарные знаки, запуск клиник. Работаем с производителями, импортерами, дистрибьюторами, клиниками и медстартапами.

Регистрация МИ — это сроки, документы, лаборатории, эксперты и десятки деталей. Чтобы эксперт занимался профессиональной частью, а клиенту было спокойно и понятно, у нас есть отдельная роль — менеджер по сопровождению. Это не секретарь, а человек, который держит проект в руках и не дает ему буксовать.

Что предстоит делать:

— вести клиента по всему процессу регистрации;

— координировать клиента, эксперта, лаборатории, переводчиков и других участников;

— контролировать сроки и этапы, заранее подсвечивать риски руководителю;

— запрашивать документы, проверять комплектность;

— вести деловую переписку с российскими и иностранными клиентами;

— фиксировать договоренности, задачи и статусы в CRM;

— готовить понятные клиенту апдейты по проекту;

— контролировать оплаты по этапам и закрывающие документы.

Что важно для нас:

— опыт сопровождения клиентов, проектов или документооборота от 1 года;

— умение держать несколько проектов одновременно и не терять детали;

— грамотная устная и письменная речь;

— спокойствие и профессионализм в общении, даже когда вопрос сложный или срочный;

— уверенная работа в CRM, таблицах, почте, мессенджерах;

— готовность разбираться в регистрации МИ

— готовность к многозадачности (!)

Будет плюсом:

— опыт в юридической, консалтинговой, медицинской, фарм- или регуляторной сфере;

— опыт с B2B-клиентами и проектами с большим объемом документов;

— английский для деловой переписки;

— Битрикс24, amoCRM, 1С или аналоги.

Условия:

— официальное оформление по ТК РФ, выплаты без задержек;

— оплачиваемые отпуск и больничный;

— формат работы: офис в Москве;

— обучение специфике регистрации МИ внутри команды, поддержка экспертов и руководителя;

— понятные зоны ответственности и интересный B2B-продукт, в котором нужно думать и расти.

Кому подойдет: тому, кто любит порядок, умеет общаться с клиентами, не боится сложных тем и получает удовольствие, когда проект идет вовремя, документы собраны, а команда работает спокойно. Если тебе ближе проектное управление, координация и коммуникация, чем экспертная регистрация, — это твоя роль.