Руководитель клиентского сервиса (Говорово)

Зарплата:
116 400 - 133 800 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, МКАД, 47-й километр, вл31с1

"ЛЕНТА"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России.

Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого.

Выбирайте "Ленту" для работы и жизни!

Что мы предлагаем:
  • официальное оформление с 1-го рабочего дня
  • стабильная выплата заработной платы еженедельно или 2 раза в месяц
  • ежемесячное премирование по результатам работы
  • сменный, гибкий график работы
  • дополнительные выходные дни в зависимости от стажа работы в Компании
  • оформление личной медицинской книжки за счет Компании
  • дополнительные скидки для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
  • обучение, возможность участия в профессиональных конкурсах
  • бесплатные консультации для сотрудников от специалистов по психологии, здоровью, питанию, финансовой и юридической защите
  • ДМС
  • фирменные подарки по программе "Приведи друга"
  • вкусные обеды
  • подарки для сотрудников и их детей на праздники
В Ваши задачи будет входить:
  • управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации
  • планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы материалами и оборудованием
  • контроль выполнения всех кассовых операций, качества обслуживания покупателей
  • взаимодействие с покупателями, решение претензионных вопросов, оптимизация процессов для улучшения качества обслуживания клиентов
  • контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей
  • представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах
  • работа с сервисными центрами и экспертными организациями
От Вас ожидаем:
  • высшее образование (торговое или юридическое приветствуются)
  • опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен
  • опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами
  • опыт претензионной работы
  • знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ
  • знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров
  • доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях

Похожие вакансии

Управляющий в пансионат для пожилых
А-пансион

Желателен опыт работы в сфере социального обслуживания. Медицинское образование. Умение пользоваться компьютером. Коммуникабельность, ответственность. Доброжелательное отношение к пожилым людям.

90 000 - 130 000 руб.
Клиентский менеджер
Банк ВТБ (ПАО)

У тебя есть среднее общее образование и выше. Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе будет являться преимуществом.

130 000 руб.
Клиентский менеджер
Банк ВТБ (ПАО)

У тебя есть среднее общее образование и выше. Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе будет являться преимуществом.

130 000 руб.
Управляющая/управляющий в пансионат для пожилых людей
Чунарев Василий Владимирович

Высокий уровень милосердия, уважения к пожилым людям, отзывчивости и эмпатии. Ответственность, активность, доброжелательность и коммуникабельность, порядочность, честность. Понимание специфики ухода...

90 000 - 180 000 руб.
Младший руководитель проектов
Changellenge

Любишь чёткие планы, дедлайны и доводишь всё до результата. — Умеешь выстраивать структурные процессы и коммуникацию. — Владeешь Excel и PowerPoint на...