Оператор ПК/Оператор на телефоне

Компания «APEX Software Company» - осуществляет комплекс работ, по непрерывной передаче телеметрических данных, включая контроль топлива и контроль бортовых механизмов.

Мы ищем к себе в команду - Оператора службы технической поддержки в ЕСТП!

Вам предстоит:

• Принимать и обрабатывать заявки по телефону и электронной почте;
• Регистрировать заявки в SRM системе;
• Координировать инженеров и взаимодействовать с сервисной службой;
• Консультировать заказчика по работе с системой ЕСТП.

Что понадобится:

• Умение вести переговоры с заказчиком;
• Умение выстраивать коммуникацию с инженерами;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Грамотная речь;
• Знание правил этикета телефонного общения;
• Внимательность;
• Ответственность.

Будет плюсом:

• Инициативность, целеустремленность, позитивность мышления;
• Желание развиваться в профессии;
• Математический склад ума;
• Умение мыслить логически.

Предлагаем:

• График работы на ваш выбор 2/2 с 09:00 до 21:00, или ночные смены 2/2, 3/3 с 21.00 до 9.00.
• Обучение с 1-го оплачиваемого рабочего дня;
• Офис м. Динамо/Петровский Парк, либо ж/ж ст. Гражданская (10-15 минут пешком), Новый Зыковский проезд д.5.
• Заработная плата на испытательный срок 75 000 рублей, после 100 000 рублей на руки;
• Выплаты без задержек;
• Оформление по ТК РФ;
• Дружный коллектив;
• Отличная возможность профессионального роста в стабильной и растущей компании!